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2021年10月1日 · 看，是在生活及工作中不斷地觀察，分析其方法，解讀其奧妙，這是不需要別人協助的偷學。 做，是每經一事，透過做就逐漸學會，所以不要抱怨多做，做得多也學得多。 （本專欄文章已受何飛鵬先生授權）
2020年6月1日 · 1.學前聚焦學什麼。 首先，線上學習前業務人員必須聚焦的是：「我到底想學到什麼？ 」自學並非亂學，網路學習更不是漫無目的地走馬看花，而是有方向、有目標地學習。 因此，業務人員在學習前，心中必須有一個大方向，比如到底是想獲得定著新人的技巧與知識，還是想獲得企業主管客戶的開發方法？ 只有心中存有明確的學習方向，才能更快地達成學習目標。 2.學會選「內容」。 瞭解學習方向後，第2步是選擇學習的內容。 業務人員不妨充分利用網路的優勢為自己挑選合適的內容，網路特色是極為注重用戶體驗分享，而業務人員在選擇學習內容時，也可從以下4項指標選擇想學的內容： ．用戶訂閱量. ．講師的知名度. ．用戶評價. ．音檔、文章、影片的點擊率. 關卡2：網路知識太破碎，甚至不乏有錯誤訊息.
2019年7月1日 · 二 一四年陳銘清的家人發生重大車禍，讓單親的陳銘清一家人瞬間背債，經濟陷入了困境。 當時陳銘清家人的保險業務人員適時介入，協助他們一家人解決了難題，「我看到我們的業務員是如何處理車禍現場、如何做後續協調，讓我們家獲得了很多幫助，並少賠了很多錢。 事故的發生導致對方的兩排牙齒全斷，高達近100萬元的醫療費用要由陳銘清一家承擔，但在保險業務人員的斡旋下，賠償金額降低了至少一半，讓家人的經濟壓力也隨之降低。 因為看到了保險業務人員的從業意義，抱著感恩的心，加上綜合因素考量，陳銘清從那時候開始，便將保險業視為自己的終身事業。 陳銘清進入行業後服務的客群，大約有近8成是30歲以下的年輕客戶，剛開始的客戶來源來自陌生開發，同樣是從車禍現場的處理、問卷調查等方式開路。
2023年10月1日 · 用積極的態度來看，拒絕也等於客戶對保險需求的渴望，學會拒絕處理就等於拿到開啟客戶心靈之門的金鑰匙。 根據調查，73%的客戶必須經過5次拒絕以後，才能成交。
2023年10月1日 · 讓老客戶加保並非難事，關鍵在於保險業務員是否做好後期的客戶服務。. 客戶加保的機遇「藏」在哪些客戶服務中？. 保險業務員要做好哪些服務才能挖掘客戶的更多加保需求？. 客戶服務是保險銷售流程中非常重要的環節，也是影響客戶後續是否會加保的關鍵 ...
2020年7月1日 · 做每一件事，也都可以有不同層次的結果，如果不追根究柢，不可能知道極致的成果會是什麼樣貌。 追根究柢可以說是人生萬用的工作方法。 數十年前，我剛入新聞界不久，有一次台塑集團的創辦人王永慶請記者們吃飯，酒酣耳熱之際，我隨口問了一句話 ...
2020年12月1日 · 享譽國際的臺灣之光大導演李安，外表給人溫文如煦的印象，但他的電影之路卻是崎嶇且布滿荊棘。 高一升高二的暑假，拿到志願表的李安反覆地看著上面的各項科目及領域，向父親坦言，這些都不是他所喜歡的。 父親問，「那你喜歡什麼？ 」他想起自己喜歡觀賞表演、電影，便答道：「我想當導演。 」即使當時還不知道當導演需要具備什麼樣的條件，但這顆夢想的種子已悄悄地在心裡萌芽。 歷經2度落榜、為了夢想和家人衝撞、畢業後失業長達6年的光陰，仍堅持自己的電影夢。 他說：「這是我要做、是我愛做的事情，毫無反悔。 我不會說這把我撒錯地方，我後悔，從來不會。 」李安的逐夢過程是所有追夢者的典範，遭遇挫折仍不輕言退卻，最終達到許多旁人眼中不可思議的成就。 夢想不能只是想，需要身體力行的付出，在火煉的試驗中跨過層層難關。
