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2021年7月1日 · 因應措施商品設計4大面向. 1.低利率環境：開發降低利率影響之保險商品. 在低利率環境下，國泰人壽以朝向降低利率影響之方向發展保險商品。. A.保障型商品：對利率敏感度較低，除持續開發多樣化保障類型外，並加強非終身型保險商品，如歲滿期險、定期險 ...
2020年8月1日 · 在遞送保險契約時羅列自己的服務範圍 雖然業務人員在客戶購買前已提供了許多服務，但此時的服務仍屬於售前服務。 而在客戶購買保險後，如果業務人員告知他們自己可以提供什麼樣的售後服務，讓客戶瞭解業務人員的職責，將會讓他們更加認同保險業務人員的價值，同時也會對業務人員的專業 ...
2022年5月1日 · 0. 「既有客戶沒有照顧好，一定會產生服務不周的問題，自然而然就不會得到客戶向你加購保單、幫你轉介紹的機會。. 」全球人壽飛昂通訊處區經理高怡倩以自身從業經驗，分享如何在客戶關係經營中，掌握客戶的「加購時機」. 對於保險業務人員來說，向客戶 ...
2018年11月1日 · 3個關鍵原則，造就A&H會長. 然而，只有故事並不能夠說服客戶重視自身的保障，因此，楊宇能在行銷方面把握了3大原則： 楊宇能認為，客戶的經營是長期的，一個完整的保單規劃並不是一次就能購足，因此在銷售實務上，他認為成交客戶的第一張保單及其售後服務是最重要的，而售後服務包含保單服務和保單健檢，甚或是理賠服務。 當客戶逐漸信任你、相信你時，你才有機會在往後的服務中跟客戶談到更完整和精確的保險觀念，客戶也會更加對你的規劃和服務信服。 在壽險從業的道路上，楊宇能也遇過許多人對於保險有既定的刻板印象，如「保險是騙人的」、「保險應該什麼都賠」等錯誤認知與期待。 楊宇能認為，保險業務人員銷售的是無形商品，因此「誠信」和「良好服務」是建立口碑和品牌形象的不二法門。
2019年1月1日 · 策略1從「補足缺口」和「健康管理」切入 國泰人壽總經理劉上旗認為，未來臺灣保險業的創新突破點，同樣可以從「補足缺口」和「健康管理」切入。 一、商品、服務雙創新，填補民眾保障缺口。國泰人壽早在二 一二年便首創「健康管理平台」，持續多元發展各項健康促進商品與服務，盼讓健康 ...
2024年4月1日 · 早在1993年，黃明正便已經開始提倡以產險帶動壽險，採取「產險服務，壽險開花」的模式，當時因為產壽險雙方業績、佣金規模差異不小，許多人都認為不可行，時至今日，這樣的一站式銷售模式早已廣為接受，也證明了他當年目光與決策十分正確。. 產壽險 ...
2020年7月1日 · 2020 年 7 月 1 日. 1976. 0. 保險是人的事業，客戶體驗的重要性相比其他行業，要大得許多。. 但是客戶體驗從何而來？. 又該如何提供優良的客戶體驗？. 從4P開始的行銷模式演進. 方便與情感維繫，帶來優良的客戶體驗. －－更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第 ...
