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  1. 2023年4月1日 · 650. 對保險業務員來說要在目前相當競爭的市場裡脫穎而出,「售後服務的品質絕對是一大關鍵。. 國泰人壽展中部區展二林二課3區展業區經理鄧秀淑認為,業務員一定要做到差異化,提升客戶對自己的好感度及信任度,進而讓銷售的影響力從點到線,進而 ...

  2. 2021年9月1日 · 可以運用二八法則前20的VIP客戶要與他們產生較強的連結提供主動式的服務其餘80的客戶則是要維持績基本的服務水準以被動式的服務為主。 良好的客戶體驗會產生強連結,進而產生巨大的效益,同時仍要妥善經營那些弱連結的客戶,他們仍然可能續保或是提供轉介紹,如此才能讓服務效率最大化。 儘管在疫情影響下,2020年黃明楓與客戶接觸、互動的機會與時間大幅降低,卻反而是她從事保險事業業績第2好的1年。

  3. 2019年8月1日 · 1.業務人員要先建立「態度」 初期踏入保險業難免會吃閉門羹,但最重要的是心理建設要做足,當初決定踏入保險業就要有所覺悟,明白這份工作就是會被拒絕,理所當然要接受並將它視為正常現象。 2.被對方拒絕也沒有關係,頂多就是沒有成交. 秉持著這樣的心態,保險從業人員可試著主動開口聊保險,並在第一時間告訴對方即便最後拒絕也沒關係,但希望彼此依然能是朋友。 3.魔鬼藏在細節裡,好服務從細節中展現. 陳璟璐會時常提醒團隊年輕夥伴,跟客戶出去吃飯時要主動將碗筷擺,讓客戶感受到被照顧等這類小細節。 成功扭轉客戶對業務人員的刻板印象,必須從這類的日常生活服務開始做起。 4.銷售的保單與理賠結果,都顯示出「你是什麼樣的業務人員」

  4. 2018年9月1日 · 1. 選擇你想要舉辦的增員活動形式. 休閒娛樂的多樣化為生活帶來了豐富的色彩,這在保險業為服務客戶所舉辦的活動中可見一斑。 在服務客戶時,業務人員通常會舉辦各種主題的特色活動,如插花、親子體驗、國內外旅遊活動等。 多樣化的創意活動之所以被很多業務人員選為客戶服務的方式,是因為藉由活動能拉近業務人員與客戶之間的關係、建立信任感;也能在活動中傳遞一些保險知識,最後成功促成保單。 業務人員在選擇要舉辦的增員活動形式時,要先思考活動是否適合增員,再選擇想要的活動形式。 如果適合,則有條理地列舉出這些活動適合增員的點在哪裡。 例如: 短途旅遊: 最好是在所在地周邊舉辦兩天的短途旅遊,其優點在於兩天的相處,可以瞭解準增員的性格及內心想法,還可以藉由兩天的交流,讓其充分感受和體驗到保險行銷團隊的樂趣所在。

  5. 2019年5月8日 · 首先作為雇主,必須釐清幫傭的角色與功能,設定對她的工作期望值;對張睸峭來說,幫傭除了日常的清潔工作外,最重要的就是照顧女兒,其他都是次要工作。. 選幫傭,第一天工作就會跟她做溝通,就像為新人舉行的說明會一樣。. 首先張睸峭會說明 ...

  6. 2021年11月1日 · 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2021 年 11 月 1 日. 0. 568. 將可運用的時間排滿行程不一定就會帶來高績效表現好的時間管理並非以最少的時間做最多的事而是釐清重要的事情有哪些並依照輕重緩急來安排。 「時間是人一生當中最重要的資產」,這句話想必每一個人都有聽過,然而許多人常因為沒有做好時間管理,讓寶貴的時間從自己手中流逝。 而當我們認知到要做好時間管理時,也必須經由策略性的方法,以及系統性的工具輔助,使時間效益極大化,以避免陷入「不知為何而忙」的困境。 尤其對於保險業務人員而言,保險銷售時間上的安排雖然看似自由,但是實際上得透過紀律且嚴謹地安排工作事項和妥善地管理時間,才能在行業中取得佳績。 時間管理的核心策略——先釐清「重要的事情」

  7. 正確的做法應是:1.全心投入,盡力服務,讓每一位客戶都玩得開心,留下美好印象;2.在活動中可以表明業務人員身分,也可以講一些保險觀念,但堅決不做產品銷售。 即便遇到個別客戶前來諮詢保險,也不要做保險銷售,而是把保險事宜放到活動之後,因為談保險對客戶而言是個人隱私,一對一交流才是正確的應對之道。 情況3 被拒絕之後. 業務人員透過前期的關係建立,與客戶的情感加深後,再透過銷售流程,將保險計畫書呈現到客戶面前,可是得到的結果卻是拒絕。 業務人員往往會難以保持冷靜,於是試圖說服客戶。

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