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2021年4月1日 · 提起早會，張瀞心笑言：「穩定架設一個可輕易複製的系統是我的畢生追求，我的早會一直是一個穩定的模式。夥伴們只要知道今天是週幾，就會知道今天的課程大概會是什麼題材。」 第1階段 早會就位 8：51～9：00 集合
2022年6月1日 · 」張培幸起初以為是哪位客戶轉介紹，但到了對方公司才發現，當初那位年近花甲的客戶居然是該公司總經理的父親，在他的介紹下，張培幸又結識了10位優質客戶，成功斬獲國際龍獎IDA傑出業務白金獎。 2.堅定好業績源自「感性與理性經營」相結合. 張培幸認為，保險是有溫度的金融產品，要得到好業績，業務人員必須做到「感性與理性經營」相結合。 若僅有感性經營，客戶可能覺得你為人不錯、值得交往，但不會將重要的家庭資產交由你規劃，因為他們還是認為交給專業人士更穩妥；若僅有理性經營，沒有與客戶建立心與心之間的溝通橋樑，客戶亦不會將重要家庭資產交由你規劃，因為你只有「冷冰冰」的專業而已。 那麼，感性及理性經營的比例應是多少？
2023年5月1日 · 本次特別企劃分別採訪了國泰人壽展業陽明通訊處的資深總監張愉羚，和富邦人壽中勛通訊處處經理王源利，2人不約而同地提到「信心」帶來「信任」，而「信任」又促成轉介紹成功。 原因是什麼？ 其實就是因為客戶相信業務員「真的很好」。 這個感受來自於客戶所提供的服務，服務中包含真誠、溫暖、以及商品帶來的保障；張愉羚總監更提到，當業務員對自己所屬的公司、產品抱有信心，也才能對自己保有信心，而此時也就更相信自己能夠妥善服務客戶，為客戶帶來各種問題的解決方案。 客戶當然對這名業務員能帶給轉介紹的親友良好的服務而感到信心。
2022年7月1日 · - 2022 年 7 月 1 日. 0. 687. 香港英國保誠保險資深區域經理王聰並非香港出身，2013年投資移民到香港後，為了充實自我而在2015年選擇加入保險業，當時父母對這個決定都抱持反對態度，王聰對此的態度也沒有非常決絕，先是安撫父母：她只是先去上課，試看看這個行業，如果保險真的不好，要退出也來得及。 卻不料，王聰卻「一試成主顧」，至今7年的時間不但沒有退出保險業，還不斷晉升到了資深區域經理的職級，更是自2017年起連年獲得國際龍獎IDA銀龍獎以上佳績，其中甚至有半數為白金獎。 王聰表示，她十分慶幸從一開始就跟對了人，在王朱迪總監的帶領與榜樣之下，讓她開創了護士與家庭主婦外的全新事業，不但得到自我實現，更將保險的價值帶到所有她重視的朋友身邊。 從高資產主婦開始的保險生涯.
2018年5月1日 · 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代，以及進入金融科技時代的當口，保險業者必須要重視的未來關鍵課題。. 比較需要擔憂的是，目前金融業的 ...
2019年8月1日 · 看在林梅玉眼裡，這位在等待照顧的長照者令她十分不捨，而相較於自己的婆婆，有老公、看護在，因此每當有需求或是需要協助，她都可以在第一時間獲得照顧。 「不是每一個家庭都有辦法每月再額外支出3萬元的費用，長期下來，會給這個家庭帶來沉重的經濟負擔。 」有請看護與沒請看護的長照差別，讓林梅玉印象非常深刻。 「所以，一切還是錢的問題。 」某一天公公跟林梅玉說自己身上有1,000萬元的存款，是他在60歲退休後累積起來的，直到80歲遇到老婆需要長照的情形，有足夠的存款讓林梅玉的婆婆可以獲得良好照顧。 雖然已有外籍看護與公公在旁照顧婆婆，但是林梅玉仍會負責送三餐，且會到醫院拿婆婆需要洗的衣服回家，在這樣不斷循環的日子裡，已經讓林梅玉感到十分疲憊。
2022年9月1日 · 香港宏利人壽分行經理龍允浩今年25歲，18歲入行便在當年成為國際龍獎IDA得主的他，其實一路上也遇到過許多障礙，但他克服了客戶的質疑，並且成功與他們拉近關係，無論面對年長還是年輕的客戶，都能夠順利成交。 用情感建立關係，用專業穩定關係. 自最初從業開始，龍允浩的客戶便來自各個年齡層，從年輕到年長都有，該如何與這些客戶相處？ 龍允浩表示，先拉近關係經營感情，讓客戶願意支持你、挺你，後續才有專業規劃能力的發揮空間。 龍允浩也指出，面對不同年齡層的客戶，彼此的相處態度是不一樣的，雖然常說要與客戶成為朋友，但是對於年長客戶，龍允浩認為更應該要成為對方信賴的晚輩。 試想，如果你身邊有一個崇拜你、信賴你、又很有能力的晚輩，你會不會想要幫他一把，給予力所能及的支持？
