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於 Citi Mobile® App 啟動緊急暫停電子理財服務. 於 Citi Mobile® App 的登入頁面選擇「緊急中心」> 「緊急暫停電子理財服務」 如果您確定因可疑登入活動或登入賬戶被盜用而面臨詐騙風險，請選擇「繼續」。 閱讀重要資訊並確認以啟動「緊急暫停電子理財服務」 。 如果您的裝置尚未登記加強保安功能 ，請以SMS一次性密碼完成登記。 啟用「緊急暫停電子理財服務」 後，請確認您已收到電話短訊及或電郵通知 。 如未能成功啟用，請立即重設密碼並請致電 +852 2860 0333 聯絡我們。 在啟動「緊急暫停電子理財服務」後， Citi Mobile® App 將會轉為唯讀模式。 Citibank網上理財登入將被限制。 1. 2. 3. 4. 5.
1. 您選擇的新密碼跟您的舊密碼相同；或 2. 您選擇的密碼違反了設立密碼的規則： - 您的密碼包含了空白字元 - 您的密碼包含了您的卡號碼 - 您的密碼與您的用戶登入賬號相同 - 您的密碼並沒有包含任何英文字母 - 您的密碼並沒有包含任何數字
如您的手提電話遺失或遭竊，請即致電花旗電話理財熱線(852) 2860 0333以暫停網上及流動理財服務；請聯絡您的流動電話服務供應商停用現時的電話卡，並申請一張原有電話號碼的新電話卡。當您取得新電話卡時，請致電我們以重新啟動網上及流動理財服務。
如卡持有人於推廣期內登記，及後收到因更換、更新、遺失、被盜竊等原因而發出的新認可信用卡（包括由Visa信用卡轉換為萬事達卡），則所有因上述情況以新認可信用卡所作的合資格簽賬將與原有之認可信用卡所作的合資格簽賬合併計算，而新認可信用卡無需
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或曾取消任何由花旗銀行所發行之Citi信用卡主卡之客戶(「新客戶」)。 2. 新客戶須於2024年10月2日或之前獲成功批核。 3.新客戶須於出卡後3個月內憑卡累積合資格簽賬滿HK$8,000或以上及每月須包含最少1次認可簽賬。
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