新星旅遊澳門套票優惠2019 相關
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2024年2月24日 · 有10多年老顧客稱，昨得知結業後，致電預計入住的澳門酒店查詢，對方稱從沒有預約，質疑新星「臨執笠前想撈一筆」。消委會及海關至昨晚暫未接獲相關投訴或舉報。旅監局於截稿前未有回覆。
2024年2月24日 · 事主吳先生(化名)表示，本月5日透過新星官網預訂4月出發澳門酒店連金巴套票，兩人共1100元，已全數付款。但昨午收到短訊指新星結業，依指示致電旅監局查詢，接線員第一句便問「係咪新星啊」，稱已收到不少查詢。
2024年2月25日 · 市民吳先生本月5日向新星旅遊「搵房2」購買兩套赴澳門的酒店連金巴套票，金額1098元，他透過轉數快向旅行社付費後，獲對方電郵回覆附有旅監局「電子印花」的單據，他前日向酒店查詢，發現旅行社未有訂房。 吳表示，前日才知旅行社結業，認為旅監局應一早公布，讓他起碼有機會親自向旅行社查詢後續安排，現時旅行社已「人去樓空」，他只可向旅監局投訴，等待進一步消息。 新星收錢未訂房 顧客：早公布可親自詢問. 狄志遠認為，相關旅行社表明倒閉旅監局即可公布，現時是「太遲」，旅監局有責任維護消費者權益以提醒消費者盡早處理已購產品。 而今次事件中，狄認為旅監局作為監管機構屬「失職」。
2024年5月4日 · 新政策不限制琴澳旅遊團首次出境前往澳門的口岸，但內地旅客入境澳門後的7日簽注期內，須經橫琴口岸往返琴澳，若經其他口岸從澳門返回內地，其所持旅遊簽注即自動失效。
2024年2月25日 · 市民吳先生本月5日向新星旅遊「搵房2」購買兩套赴澳門的酒店連金巴套票，金額1098元，他透過轉數快向旅行社付費後，獲對方電郵回覆附有旅監局「電子印花」的單據，他前日向酒店查詢，發現旅行社未有訂房。 吳表示，前日才知旅行社結業，認為旅監局應一早公布，讓他起碼有機會親自向旅行社查詢後續安排，現時旅行社已「人去樓空」，他只可向旅監局投訴，等待進一步消息。 新星收錢未訂房 顧客：早公布可親自詢問. 狄志遠認為，相關旅行社表明倒閉旅監局即可公布，現時是「太遲」，旅監局有責任維護消費者權益以提醒消費者盡早處理已購產品。 而今次事件中，狄認為旅監局作為監管機構屬「失職」。
2023年4月11日 · 網站資料指，享用相關機票優惠的旅客，需要訂購兩張由新加坡、韓國、日本、泰國或越南出發前往澳門的來回機票，才可享有買一送一的優惠。另外，旅客在該旅程中要最短逗留在澳門兩晚或者最長7晚的時間，才符合使用優惠的資格。
2024年2月26日 · 【明報專訊】新星旅遊有限公司上周五(23日)起停業，有意見質疑旅監局兩周前收到新星旅遊提交有意停止經營旅行代理商業務的通知後，太遲公布消息，又關注其間新星旅遊是否仍有收新客。旅監局昨回應稱，根據通過查核獲得的資料，新星旅遊提交通知後，沒有接受新的旅遊服務預訂。
