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2019年11月1日 · 劉育東教授指出，保險是服務客戶，而建築也是服務客戶（業者），而保險關乎人群，建築也關乎人群，兩者有著共同的基礎。. 他說，二 一九年是國際龍獎IDA成立至今二十屆，而綜觀臺灣普立茲克建築獎近二十年，其在多達8,000多人的主場分享上，分享這 ...
2022年11月3日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 11 月 3 日. 0. 1325. 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右，其中大多為購買保費達港幣50萬元（約為新臺幣200萬元）以上的客戶。 初始若要開發高資產族群，她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動，因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動，這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。
2019年11月1日 · 現以香港保監機構的一組調研數據資料為依據，共同探討客戶滿意度驅動因素的話題。這些調研數據緣自香港、廣東、上海、北京等地，希望透過對這些調研資料的分析，整理出驅動客戶滿意度的主要因素，進而更好地為客戶服務。 驅動客戶滿意度的6個因素
2019年5月8日 · 服務競爭力，王玉環：最極致的服務，是高超的敬業精神. 文 國際編輯部 攝影 黃清田、陳瀅湘. 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2019 年 5 月 8 日. 0. 2871. 王玉環. 香港宏利保險區域總監. 年資：二十年. 經歷：韓國出生、成長，在香港電影圈發展十六年，一共拍過27部電影。 出道十年後，決定轉換跑道而選擇保險業，王玉環秉持好勝不服輸的精神與態度、良好的工作習慣和自我魅力，從剛入行崎嶇不平的道路，到現在令人稱羨的保險康莊大道. 獲獎殊榮：連續六屆國際龍獎IDA會員、二 一二～二 一四連續三屆榮獲優秀主管銀龍獎和傑出業務白金獎、美國百萬圓桌MDRT終身會員；一九九八、二 一一～二 一四美國百萬圓桌TOT頂尖會員、四屆美國百萬圓桌COT超級會員.
2019年5月1日 · 未來，壽險業者得和其他行業如不動產、物業管理、醫療院所、資產管理等，互相協力合作，在未來（二 一七年後）提供一條龍式的服務。 如圖二： 而在人口結構巨大轉變下，未來高齡者主要面臨的是長壽風險、醫療風險及照護風險。 余祖慰指出，目前社會保險、政府與企業退休金制度已針對上述風險提供基本保障，但保障仍然不足，仍應仰賴商業保險彌補所需。 目前可因應上述風險的商業保險，包括年金保險、終身醫療保險、長期照顧保險。 也推出健康管理保單，除了提供事後消極醫療保險保障外，更應擴及至事前積極健康管理，由疾病治療轉向提倡預防醫學，以促進被保險人身心健康，並節省醫療資源耗費，如外溢保單。 其中健康管理平台與保險業的異業結盟，是可提供保戶專屬健康管理師及諮詢服務。
2019年2月1日 · 她說，香港永明每年會進行2次的客戶滿意度調查，從調查可以得知香港民眾對保險公司有以下期待：第一，希望服務能夠更簡單、更迅速，期許一鍵式服務，有一個二十四小時的服務平台（不論是數位平台、評論網站或在推薦平台上運作）；第二，他們希望
2022年3月1日 · 」僕人式的服務精神讓人敬佩，但在數位科技日新月異的時代裡，應透過工具的幫忙，提升服務效能。 顧問式的行銷服務，並非只是定期向客戶噓寒問暖、逢年過節送禮，而是要讓客戶真切感受到，保險顧問帶來的附加價值，能夠提供專業的建議與協助，得到更多需求滿足。
