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2023年11月8日 · 聯辦處職責是甚麼？ 食物環境衞生署和屋宇署成立的聯辦處，會安排『一站式』的服務，處理樓宇滲水投訴；聯辦處的職責是執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，減除滲水妨擾。 如有需要，亦會轉介個案予屋宇署或水務署，作出相應行動。 例如屋宇署會按《建築物條例》（第123章），針對樓宇及排水渠失修問題；而水務署則按《水務設施條例》（第102章），制止浪費食水的情況。 聯辦處需要多少時間調查滲水原因？ 根據工作程序，聯辦處會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以嘗試確定滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主/住戶的合作，調查及測試工作通常可於90個工作天內完成，以及將結果通知投訴人。
聯辦處的地址及傳真號碼可瀏覽以下食物環境衞生署（食環署）網頁： https://www.fehd.gov.hk/tc_chi/comments/joint_offices.html 索取第一階段及第二階段滲水調查報告副本的收費可參閱食環署網頁： https://www.fehd.gov.hk/tc_chi/department/code_on
「 樓宇復修綜合支援計劃」是為大廈業主提供財政資助和技術支援的一站式服務,由市區重建局負責統籌。 有關計劃下的「公用地方維修補助金」、「家居維修免息貸款」、「 長者維修自住物業津貼計劃」以及「樓宇安全貸款計劃」,可適用於滲水相關的維修工程。 有需要而又符合資格的人士,可申請貸款或津貼,以進行所需的滲水維修。 詳情可參考以下網站: http://www.buildingrehab.org.hk/Rehabilitation-Resources/IBRAS?sponsorType=2&lang=zh-HK. 屋宇署及食物環境衞生署聯合辦事處. JO ( 01/2019)(CHI) 4. 8. 如調查後確定滲水來源涉及妨擾情況,聯辦處會根據《公眾衞生及市政條例》向有.
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2020年12月28日 · 滲水辦是由食環署及屋宇署所成立的「聯合辦事處」，負責找出樓宇滲水的源頭。 滲水辦人員會就投訴進行專業的調查，並提供實用的解決方案。 他們的檢查程序包括了調查現場、專業測試和繪製滲水地圖。 了解滲水辦檢測程序及手法. 一般情況下，滲水辦會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 同時會直接出信到樓上單位通知，樓上的住戶必須於一個月內同意，否則滲水辦便會向法庭提出強制入屋檢查。 滲水辦登門後，會利用幾種不同顏色的色粉，去檢查不同位置有否滲漏，例如，浴缸用紅色、地台去水藍色、洗手盆綠色。 檢查時，滲水辦職員會把去水口堵塞，再用顏色水淹蓋整個地台和淋浴間等，浸泡一個小時，再到樓下單位觀察滲水的顏色，以確定滲水的源頭。 如果色水測試能確定漏水源頭來自樓上單位，滲水辦會立即要求樓上單位於限期內維修。
最近修訂日期： 2024年1月11日. 分享. 滲水往往是欠妥的樓宇結構或裝置，以及欠缺適當保養所造成。 由於業主及佔用人均有責任保養樓宇，並確保環境衞生，因此兩者必須同心協力解決滲水問題。 常見的滲水位置. 天台. 室內天花. 牆壁. 業主應該怎樣做？ 檢查是否有水滲漏. 解決滲水問題. 如未能與鄰居解決滲水問題，可聯絡聯合辦事處. 有關滲水的勘測及測試詳情，請參閱以下小冊子： 自行勘測滲水. 妨擾事故通知／命令. 如滲水造成衞生妨擾，聯合辦事處將按《公眾衞生及市政條例》的相關條文行事。 如確定滲水源頭，將向有關人士發出「妨擾事故通知」，規定在指明的期限內減除妨擾，否則有關人士會遭檢控。 聯合辦事處亦可向法庭申請 「妨擾事故命令」 命令有關人士減除妨擾。 沒有遵從法庭命令的人會遭檢控。
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如何解決樓宇滲水問題?
住大樓最怕樓上漏水,維修費用如何分攤?
食物環境衞生署. 在私人物業出現滲水情況，基本上是樓宇管理和維修問題，主要應由業主負責。 如果懷疑滲水是源自樓上或毗鄰的單位，你應盡快與有關業主商討，要求協助檢驗找出滲水源頭及進行維修工程。 有關業主應聘請建築技術人員或持牌水喉匠，鑑定滲水源頭及加以修理。 有關檢測方法可參考由屋宇署及食物環境衞生署聯合辦事處所編印的 「家居滲水簡易測試」小冊子 。 此外，你亦可向大廈或屋苑的物業管理公司或業主立案法團尋求協助；必要時可聘請建築和法律顧問，根據大廈公契內容要求負責人士改善滲水，甚至以法律行動向對方提出索償。 政府部門可提供的幫助.
1. 滲水的常見原因是什麼？ 2. 如何偵測住用單位內的滲水原因？ 3. 如何處理滲水糾紛？ 4. 政府部門可提供什麼協助？ 5. 聯辦處的職責是什麼？ 6. 聯辦處需要多少時間調查滲水原因？ 7. 聯辦處是否有法定權力制止滲水？ 8. 聯辦處怎樣進入住用單位調查？ 9. 業主可否向聯辦處索取滲水調查報告的副本？ 10. 業主和住戶如何查詢及委聘建築專業人士／顧問公司／持牌水喉匠進行調查滲水和尋找滲水源頭，以解決滲水滋擾？ 11. 聯合辦事處怎樣處理雨水滲漏？ 12. 業主和住户如何核實已獲聯辦處委聘進行滲水調查的顧問公司名稱及聯絡電話？ 請下載 Adobe® Acrobat® Reader 以閱讀有關文件。 香港特別行政區政府 - 屋宇署.
