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モニター期間終了後に調査結果報告書をe-mailアドレス宛てにお送りします。 募集人数 500名 応募者多数の場合は、ご利用路線等を考慮し、選考させていただきます。 募集要件 下記1～4の要件を全て満たす方 東京メトロ線をご利用の方
東京メトロお客様モニター. 東京メトロでは、サービス改善や新サービス実現を目的に、2013年度から「お客様モニター制度」を実施しております。 外国出身のお客様をはじめ、幅広い層のお客様にモニターになっていただき、アンケートやグループインタビューを通じてお客様からのご意見を頂戴しております。 お客様モニター調査報告. 2022年度 お客様モニター調査結果（PDF：1.91MB) 2021年度 お客様モニター調査結果（PDF：1.69MB) 2020年度 お客様モニター調査結果（PDF：3.82MB) お客様サービス. 東京メトロお客様モニター. 東京メトロでは、サービス改善や新サービス実現を目的に、2013年度から「お客様モ...
概要. お客様モニター制度の概要について. 東京メトロでは、サービス改善や新サービス実現を目的に、2013年度から「お客様モニター制度」を開始しました。 モニターとしてご協力いただいた皆様、誠にありがとうございました。 外国人のお客様を含め、幅広い層のお客様にモニターになっていただき、アンケートやグループインタビューを通じて貴重なご意見・ご要望を頂戴しました。 お客様モニターの構成・スケジュール. お客様モニターによる東京メトロへの総合評価及び個別サービス/施設/設備に関する調査概要. 当社への総合評価については、10点満点中8.0点となりました。
冊子発送のお申込み. 「安全報告書2023」の冊子をご希望の場合は、以下の「発送申込」（エコほっとライン）からお申し込みください。. u000b「発送申込」から先は、有限会社インフォワードが運営するCSRレポート／社会・環境報告書無料請求サイト「エコ ...
本レポートを通じて、引き続き皆様とのコミュニケーションを図り、社会に提供できる価値を高めてまいります。 東京メトログループ「サステナビリティレポート2023」（PDF：14.5MB） ※第三者保証の取得に伴いCO₂排出量の数値を修正しております。 第三者保証（PDF：761KB） 詳しい内容は 下記よりご確認いただけます。 東京メトログループ「サステナビリティレポート2023」修正内容詳細（PDF：232KB） 冊子発送のお申し込み. 「サステナビリティレポート2023」の冊子発送をご希望の方は、以下の「発送申込」からご請求ください。 リンクから先は、有限会社インフォワードが運営するCSR/社会・環境報告書無料請求サイト「エコほっとライン」のページです。
メトロで楽しむ. 東京メトロのWebサイト。. 路線図や運賃、乗車券、定期券、お店、施設といった駅の情報をはじめ、安心への取り組みや企業情報といった東京メトロのさまざまな情報がご覧いただけます。.
このような状況を踏まえ、カスタマーハラスメントの抑制を図り、従業員の安全な就業環境を確保するため、2024年3月に、「東京メトログループカスタマーハラスメント対応ポリシー」を制定しました。. 本ポリシーに基づき、お客様等から従業員に対する ...
