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公署致力改善香港的公共行政，以獨立、客觀、公正的態度履行職務，積極提倡正面的投訴文化。.
你可撰寫投訴信並簽署提出投訴回條，或填寫免付郵資投訴表格。 請提供投訴事項詳情，包括事件經過、因有關機構涉嫌行政失當而令你遭受的不公平待遇等，並夾附香港身份證或護照內附有相片頁的副本、相關文件和與有關機構來往信件的副本。
申訴專員公署是根據《香港法例第397章-申訴專員條例》在1989年成立的獨立法定機構，主要職權是監察各政府部門和主要公營機構的公共行政，致力推動優良及公平的公共服務。. 公署對有關行政失當的投訴展開獨立、客觀及公正的調查，以及就涉及重大公眾利益 ...
申訴專員公署 （英語： Office of the Ombudsman ），前稱 行政事務申訴專員公署 ，於1989年成立，是直接向 行政長官 負責的獨立 法定機構 ，監察 香港政府 運作。 透過獨立、客觀及公正的調查，處理及解決因為 政府部門 及 公營機構 行政失當引起的不滿和問題，以及提高公共行政的質素和水平，並促進行政公平。 申訴專員由行政長官委任，任期為5年。 但與一般法定機構首長不同，若然行政長官要將申訴專員免職，必需先經 立法會 批准。 [1] 預防投訴是申訴專員公署職責，關乎政府執行公權力時的尊嚴，這個職責對政府執行政策尤其重要。 為防止市民濫用投訴機制，在特別情況下，申訴專員公署更會在拒絕受理市民投訴的同時，向投訴人聲明切勿作出無理投訴。 [2] 職能 [ 編輯]
根據《申訴專員條例》，申訴專員或其人員在履行法定職能時，任何人士若明知而作出虛假陳述，或誤導申訴專員或其人員，即屬犯罪，可處第3級罰款及監禁6個月。. 《申訴專員條例》訂明，假如投訴是由匿名者提出，或投訴人無從識別或下落不明，則申訴專員 ...
2024年3月6日 · 申訴專員公署. 備註: 1. 如果在香港以外地方致電的話，請在電話號碼之前加撥地區號碼「852」（不適用於駐海外辦事處）。 2. 如果想查看更多資料，請在該職員名字/詢問處上點擊。 3. 本網站的所有資料均由有關決策局/部門及有關機構提供和更新。
提出投訴的方式：投訴人可用書面，透過郵遞、傳真或電 郵，或網上投訴表格提出投訴。申訴專員公署及民政事務總 署轄下各區民政事務處亦均備有免付郵資的投訴表格，供市 民取用。此外，投訴人可親身前往申訴專員公署要求協助。
