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2022年12月1日 · 在異議處理上，你可以使用普世異議循環（U.O.C）進行處理，我將此分成幾個部分： 首先，你要認同異議的存在。 原因是當你否認異議時，客戶會對你無法理解他的想法感到失望，因此，說出：「我能理解為什麼你會這麼想！ 」就等於直面問題，也才有辦法使客戶相信你會處理問題。 第二，提問。 面對客戶的異議，你要選擇正確的問題，在對方心裡種下一顆你可以解決的疑問，喚醒他們的風險意識。 第三，提供解決方案與例子。 承接上一個做法，這時最重要的是處理你種下的疑問，並提供依循案例，讓客戶相信你提供之方法的可行性。 最後，你要確保客戶能夠從你提供的例子，聯想到他們每一天的生活，如果他們認為這個例子與他們無關，異議會存在他的心裡，一直到他面對其他財務顧問。 三、用字遣詞的重要性.
2020年2月1日 · 謝慧君回憶曾經在路上遭遇陌生人搭訕，但第一、他整個人看起來不重視自己的衣著，衣服髒亂不堪；第二、他說話不清不楚的，很難令人產生好感。 謝慧君表示：「銷售亦是同樣的道理。 人永遠走在商品前面，客戶都不喜歡你了，怎麼會願意去聽你說什麼，很多人為了想服務高資產客戶，努力去上了很多與稅務相關的課程，但再頂尖的業務人員也會跟你坦承：「上很多課很好，但如果你進不去客戶心裡，你空有滿腹經綸亦是無用。 」意指客戶對你「有好感」才是銷售關鍵。 所以她有了團隊後，一再告誡自己的夥伴，第一個印象60分一定要拿到，你可以個性木訥、不擅言詞，因為有客戶就是喜歡木訥的業務人員，但千萬不能不注重打扮，因為這其實也是銷售的一環。 此外還有談吐，你一開口是「急功近利」，還是為了客戶的生涯規劃？
2023年8月1日 · 保險「理賠醫起通」，保險服務自動化躍進的可能未來. 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系教授. 保險商品最主要提供的功能是理賠，理賠是讓保戶「最有感的服務」，相對理賠而言，其他服務都屬於配角。. 理賠，最重要就是達到「正確」與「即時」：正確 ...
2020年9月1日 · 保險業務工作歷練──培養出終身受用的能力. 通過. 黃俊文業務漫談. -. 2020 年 9 月 1 日. 0. 7549. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧 ...
2023年11月1日 · 網路訂購：保險行銷網 https://shop.advisers.com.tw 電話訂購：台北 (02)2792-8557｜台中 (04)2254-8325｜高雄 (07)222-3096 門市訂購：台北門市（台北市行愛路78巷28號2樓之1）｜台中門市（台中市市政北二路282號5樓之7）｜高雄門市（高雄市民生一路56號21樓
2020年3月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2020 年 3 月 1 日. 0. 947. 美國管理大師畢德士（Thomas J Peters）曾說：「二十一世紀的工作生存法則就是建立個人品牌。 」面對市場激烈的競爭，每個人都需要充分展現個人優勢，建立個人品牌。 所謂品牌，是別人一想到你就能聯想許多與眾不同的優點，讓客戶願意信任你，把家庭財務規劃交給你。 品牌離不開榮譽的背書，也需要專業知識、豐富的見識、侃侃而談的能力來支撐。 本文羅列了3個有於助建立個人品牌的方法。 1. 追逐國際級榮譽. 壽險業是個榮譽獎項非常多的行業，從團隊獎項到公司獎項，再到行業內的國際級獎項，數不勝數。 不管是優秀的新人或是許多頂尖的資深業務，入行後都會獲得許多榮譽。
2023年4月1日 · 270. 敬愛的客戶朋友： 根據行政院主計總處的數據，2012～2020年臺灣社會新鮮人平均起薪不到3萬元，不僅實質薪資增加遲緩，物價又年年高漲，30、40歲以下青、壯年人口更因資金需求大增，導致借貸金額已累計增加了45%。 換句話說，就是你我身旁的年輕族群，每5個人之中有近3個人是負債的，且多數人是因為生活所需，才有了房貸、車貸、卡債等；在眾多貸款項目中，以消費性貸款最容易上手，卻也因此造成財務惡性循環。 新冠世代的年輕人初步入社會，尚未找到人生方向，卻眼看周遭同事與朋友圈一邊提前享受消費的快感，一邊陷入月光光、心慌慌的窘境，內心無不感到迷惘。 但總也有人選擇更加勤奮工作並投資理財，而我相信正在閱讀吸收新知的你，將來就算不是大富大貴，也已勝券在握了。
