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2020年2月1日 · 謝慧君回憶曾經在路上遭遇陌生人搭訕，但第一、他整個人看起來不重視自己的衣著，衣服髒亂不堪；第二、他說話不清不楚的，很難令人產生好感。 謝慧君表示：「銷售亦是同樣的道理。 人永遠走在商品前面，客戶都不喜歡你了，怎麼會願意去聽你說什麼，很多人為了想服務高資產客戶，努力去上了很多與稅務相關的課程，但再頂尖的業務人員也會跟你坦承：「上很多課很好，但如果你進不去客戶心裡，你空有滿腹經綸亦是無用。 」意指客戶對你「有好感」才是銷售關鍵。 所以她有了團隊後，一再告誡自己的夥伴，第一個印象60分一定要拿到，你可以個性木訥、不擅言詞，因為有客戶就是喜歡木訥的業務人員，但千萬不能不注重打扮，因為這其實也是銷售的一環。 此外還有談吐，你一開口是「急功近利」，還是為了客戶的生涯規劃？
2021年6月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2021 年 6 月 1 日. 588. 0. 「我戰勝了所有對手，卻輸給了時代。 」大潤發創始人黃明端曾在2008年大潤發被網路巨獸阿里巴巴集團收購時，黯然地說道。 他明明已做到零售業界翹楚，卻輸給網路世代的習慣。 業務人員的處境何嘗不是如此？ 隨著金融環境的演進，業務人員間的競爭已不僅侷限於保險商品，愈來愈多的業務人員需要更廣泛的金融與財務知識來因應客戶的需求。 前陣子臺股牛市沖天，一路奔向歷史高點，全民陷入狂歡，瘋股票的盛況一如1990年代臺股最狂熱的那個時代。 身為財務顧問，如何幫助客戶達成理財目標？ 財務顧問若能擁有良好的理財知識，能使客戶的損失降到最低，客戶就會成為財務顧問最忠心的粉絲。
2023年12月1日 · 臺灣科技大學管理學院專任特聘教授盧希鵬，是臺灣電子商務專家與資訊管理學者。 在2023國際龍獎IDA年會全球峰會暨第六屆保險行銷創世紀盛典上，他從目前最受熱議的AI：ChatGPT切入介紹，讓看似高高在上的AI技術成為你展業的一對翅膀。 AI的發展程度已超乎許多人的猜想. 現在的AI發展到了什麼樣的程度？ 盧希鵬向ChatGPT提出了幾個中文托福測驗的題目作為舉例，各位也可以試著自己解答之後再繼續閱讀下去。 客服小姐：先生你要幾等座？ 小明：你們一共有幾等？ 客服小姐：特等、一等、二等……等等，二等要多等一等。 小明：我看下，等一等。 客服小姐：別等了，再等一等也沒了。 小明：那不等了就這個吧。 請問小明最終買了幾等座？ Ans：二等座. 明明明明明白白白喜歡他，可她就是不說。
2020年2月1日 · 香港永明金融有限公司分銷及市務總經理區張明儀從公司推行數位化的過程，分析科技與營銷結合如何提高管理成效及客戶體驗？ 目前金融科技運用在保險業，大多是圍繞在如何運用人工智慧解決並克服問題，抑或是大數據預測客戶意向、保險自動化理培、運用區塊鏈提高理賠速度，以及電子化綜合保險生態圈等，都是香港保險業開始在研究並運用的區塊。 人的關係和價值還是首要考量. 但大部分對於如何運用及發展金融科技的討論和研究多是從保險公司出發，如此無法確切瞭解香港民眾心中的期待。 區張明儀從二 一八年對香港保險業客戶調研中發現，客戶還是希望能夠面對面地與業務人員商談。
2019年9月1日 · 「全球老齡化」正襲捲全球. 文 盧郁綺 資料來源 聯合國《世界人口展望：二 一九年修訂版》 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2019 年 9 月 1 日. 1870. 國際貨幣基金會（IMF）指出，至二 五 年為止，先進國家因預防金融風暴所負擔的財務支出，大約只占全國預算支出的10％，剩下的90％將是與人口老化有關的隱性支出，如退休金、健康醫療及長期看護費用等。 全球人口正邁向高齡化！ 二 一八年全球65歲或以上老年人口史無前例地超過了5歲以下幼年人口數量，根據聯合國《世界人口展望：二 一九年修訂版》的資料，到二 五 年，全世界每6人中就有1人年齡在65歲（16％）以上，而此一數字在二 一九年為11人（9％）。
2019年6月1日 · 「我能做的，就是竭盡所能，不斷把訊息傳播出去，用愛心說實話，柔和當中的感動，進而觸動人心」。 只要還有能力，王建就會不斷地到世界各地宣導公益。 其一年演講約有250場，二 一五年去菲律賓三十天演講58場，去年在美國洛杉磯等地五十五天講了104場，全程不收任何講師費，機票住宿也都自費。 至於如何募款，如何獲得廣大的支持？ 王建說：「我從來不會要人家捐款，我只會說這是多麼重要的事，對於捐獻者的好處是什麼，對方聽了覺得有道理，就會自發性地行動，更持續地進行。 」因為惻隱之心人皆有之，如果是被強迫的，沒有瞭解其中的意義，很可能就應付性的只做一次，這並不是他所期望的。 王建認為，一個人只要在金錢方面沒看得很重，願意拿出來做慈善，他必定有與眾不同之處。
2020年2月1日 · 2020 年 2 月 1 日. 0. 1082. 許多業務團隊面臨組織老化和產能低問題，兩者相互惡性循環導致保險公司低估業務團隊的重要性。 即時發現團隊問題，運用全方位蛻變方程式，保持團隊活躍，績效及產能也能相應提升。 現今保險業已是八 後與九 後活躍的時代，卻有不少團隊來不及建立新生代領導人，近年來陳嘉虎院長在8個國家協助許多保險公司蛻變，避免組織老化而產生問題。 陳嘉虎指出，保險公司的經營要點有4：股東、內外勤員工、客戶及社會，每一家保險公司的經營目標必然都是做大、做強、做精，不論是做規模、做品牌，抑或是做績效，都要考量以上4點。 經營方向也跟著時代不斷演變，從過去著重規模，逐漸到市場份額，以及公司的利潤等，而如今保險公司的經營轉向重視內含價值。
