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2022年7月1日 · 「信任感」是長期經營壽險事業的一項核心基礎，業務人員可能都明白建立客戶信任感的重要性，但有哪些指標可以衡量客戶是否真正對自己產生信任感？ 又有哪些具體方法可以提升客戶信任度？ 無論是在哪一個行業，哪一種商業模式，「信任感」都是企業長期發展的重點因素，若一家公司沒有為客戶帶來「信任感」，甚或是信譽不佳，相信即使商品很優秀或是價格低廉，也會影響消費者或合夥人不願繼續和這家公司打交道。 同理，在壽險業裡業務人員其實就像是在經營自己的事業一般，而業務人員本身就是一個品牌的象徵，若這個品牌能讓客戶感到信任，客戶就會安心把人生保障的規劃交付給業務人員，如此不僅在行銷上能夠把異議問題的發生機會降到最低，也能連帶提高成交機率。
2024年1月1日 · 「保險」公司存在的價值，最重要的目的是為客戶提供風險保障，然而在低利率的環境，保險業變得更像資產管理業；這幾年監理機關為了因應將來接軌新制而對於法規制度面的調整，不外乎都是希望能讓保險回歸本質，發揮保障的功效。 當保險回歸保障本質，保險公司回歸到保險本業，資產和負債可以做到更好的配合，如此一來便能降低經營風險、穩定營運。 雖然改變不可能一步到位，保險公司除了產品結構的調整外，通路端、投資策略也都需要做相應的調整轉變，但在利率波動環境及監管制度改變下，2024年應該是會讓保險更像保險的一年。 （採訪、撰文．倪偉晟）
2023年1月1日 · 對於臺灣壽險業來說，目前面臨最大的挑戰，應是主管機關為了強化監理作為，預計在2026年1月1日同時實施IFRS 17及ICS 2.0這2個新制度。 今年距離2026年僅剩3年時間，如何讓各財務指標能夠合於標準，是各家壽險業亟待解決的主要課題。 IFRS 17在財報的計算上相對複雜，之所以能夠在歐洲實施，是因為其電腦的即時運算能力能夠符合制度的需求，以宏泰人壽來說，除了原先保單處理的行政系統及會計系統，還需加上升級的精算軟體（PROPHET Enhancement）以及SAP、SAS等系統，而當數據量大幅增加後，也需要擴建資料倉儲（Data Warehouse），才能達到IFRS 17的需求。
2017年9月23日 · 財務服務業要如何應用4大關鍵，進而善用新科技及數位工具，破壞式創新傳統的壽險市場，繼續成長及獲利？. 本文獲得LIMRA授權，轉載自「LIMRA Number 1,2017」. 現代行銷學之父菲利普科特勒（Phil Kotler），認為需要有利益地解決目標客戶的問題。. 換言之，成長 ...
2019年11月1日 · 1039. 業務人員可以用「大數據」的思維，來檢視行銷過程中的情況，並找到展業規律，發現自身存在的不足，有效提高展業效率。. 比如業務人員時常檢查被視為壽險生命健康指標的「5率」：接觸率、回饋率、成交率、加保率、轉介紹率。. 如果某項數字 ...
2021年2月1日 · 2021 年 2 月 1 日. 0. 2374. 人生有3大風險──走太早、活太久、走不掉。 保障型保險能將風險落實為數字，這個數字代表的不單單是金錢的價值，還涵蓋了一個人對於生命所能盡到一切極致的愛與責任。 壽險公會理事長黃調貴於2021年新春展望時，針對未來壽險業務人員的前景抱持樂觀看待。 他指出去年雖因新冠疫情的影響及「壽險死亡保障門檻比率」提高等法令調整，保險公司及業務人員都面臨新的衝擊與挑戰，但對於業務人員來說，也產生新的契機──民眾在疫情蔓延之下，更逐漸深思風險保障的重要性，對於保障型保單的接受度亦大大提高。 「整體保險業內外，都比以往更加重視回歸保險的本質，也就是保險保障。 保險的本質：保障.
2019年8月1日 · 1358. 我們這一生時常都在做選擇，小從上班的路線、中午吃什麼，大到重要的人生大事如何定奪，每一個小小的決定，都導引了我們未來的方向，即便什麼決定都不做，也同樣引導了你通往「無所作為」的結局，甚至可以說很多時候，當人做出選擇時，就已經決定了結果。 是什麼影響了一個人做選擇的判斷？ 我認為是人內在的寬度與深度。 寬度與深度影響著我們每個人接受訊息的解讀能力，評估哪些是有用的資訊、哪些則可捨棄。 當我們接受到資訊，就會依照資訊所傳達的信息做出決斷，就好像汽車上的衛星導航一樣，導航結果影響著我們的駕駛行為，協助我們決定要走哪一條路、在哪裡轉彎，才能順利到達目的地。
