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報案人可致電2860-2000向電子報案中心查詢,或透過電郵把意見或技術上問題告知電子報案中心管理員 (e-RC-administrator@police.gov.hk)。 公眾亦可以在電子報案中心的「常見問題」中尋找適當解決方法。
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Hong Kong Police Force
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電子報案中心. 網上服務. 索取資料. 常見問題. 香港警察 ...
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香港警務處 ─ 香港特別行政區政府 - Hong Kong Police Force
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電子報案中心是什麼?
備案和報案有什麼區別?
電子報案中心提供哪些常用檔案格式?
請問香港警務處有電子報案中心嗎?
電子報案中心的服務分為五大類,包括罪行報告、雜項報告、交通報告、索取警方文件及其他在線服務,並提供二十三款報案表格範本方便市民使用。 市民亦能透過電子報案中心上載圖像或文件檔案,以供警方跟進調查。 電子報案中心的其他新功能包括:設立篩選問題以辨別緊急及非緊急的事故;發出認收憑據,以確認報案人已成功作出舉報;及向報案人發出確認電郵,提供電子報案編號和初步處理人員的聯絡資料。 電子報案中心為處理非緊急事件而設,舉報需時處理,市民如遇緊急事故,請致電九九九或九九二(聽障/語障人士緊急短訊求助熱線,只供已登記人士使用)或聯絡就近警署。 市民亦可透過其他途徑聯絡警方,例如電話熱線、傳真、電郵、信件及罪案資料郵柬。
2021年3月1日 · 為了提供更優質的報案服務,市民可透過警隊公眾網頁或流動電話應用程式,就非緊急案件於電子報案中心報案。 系統於報案後會發出確認電郵,內容包括負責單位,聯絡電話及跟進情況等,為市民提供更好的案件處理體驗。
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