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2023年4月10日 · 入境處宣布，將於後日（12日）起推出兩項新安排改善預約身份證申請，包括可預約日子由24個工作日延長至96個工作日，而年滿11或18歲並已持有香港身分證而需換證者，可預約於人事登記處的延長服務時段辦理換證手續，即周一至五下午4時30分到晚上10時
2022年9月22日 · 入境處提醒，市民前往智能身分證換領中心前，可透過入境處流動應用程式或網頁www.gov.hk/newicbooking預約，以及在網上預先填妥申請表格，以便更快捷地換證。
2023年4月13日 · 人事登記服務預約系統的可預約日子，昨起由24個工作日延長至96個工作日，以便市民換領身分證。 入境處表示，截至昨午1時，已有7.2萬宗預約申請，佔96個工作日可服務總數的25%，強調預約容量仍充足，市民毋須急於預約。 另外，入境處在上周三及上周五兩個公眾假期「加班」提供換證服務，共處理約1500宗申請，形容是超出原定目標。 假期加班處理1500宗超預期. 入境處表示，早前預料復活節假期是換領身分證高峰，故安排特別服務日，動員約170名職員，兩日加開服務共完成處理約1500宗申請，超出原定目標的1300宗。 完成處理的申請中，換領身分證及其他申請約各佔一半，亦包括200宗未經預約的遺失、損壞身分證個案。 上周共發出2.2萬張身分證。
2023年1月26日 · 申請人可使用入境處流動應用程式、登入網站www.gov.hk/newicbooking或致電24小時電話預約服務熱線2121 1234，預約辦理換證手續。 相關字詞﹕ 入境處 身分證. 上 / 下一篇新聞. 明報報料熱線﹕ inews@mingpao.com / 9181 4676. 入境處指，近日不少市民由外地返回香港換身分證，宣布各智能身分證換領中心的換證申請日期延長至3月3日，明日（27日）起可預約。 領證服務則維持不變至3月3日。
2023年3月7日 · 為期逾4年的新智能身分證換領計劃已完結，所有換證中心已於3月4日起關閉。仍未申請換證的市民，須預約於港島辦事處、九龍辦事處、觀塘辦事處或屯門辦事處4間人事登記處辦理。【按此預約換證】
2024年5月29日 · 入境處稱待《人事登記條例》完成修例後，合資格人士換領身分證時，可以全自助形式遞交申請，屆時市民可在「申請個人證件服務站」同時申請身分證及特區護照，現時新總部的「申請個人證件服務站」提供基本的護照申請服務，身分證申請可在同一樓層的29個櫃台辦理。 位於大樓地下的婚姻登記處設有用作證婚的婚禮禮堂，以及心形花圃和婚禮花園。 禮堂可容納約80人，今年3月起已接受申請，下月26日起啟用，一日可供23對新人證婚，每節時段為15分鐘，市民需提早約15日預約。 禮堂內有可調節為黃、藍、綠、紫及粉紅色的燈光系統，亦設有星光效果的特色背景幕牆，以添浪漫氣氛。
2023年2月22日 · 【明報專訊】「全港市民換領身分證計劃」實施逾4年，入境處稱截至本月中，已簽發約791萬張新身分證，另有10萬人已登記換證但未領取。各換領中心將於下月4日起停止服務，入境處下月6日起會延長4間人事登記處辦公時間，未換證者可預約辦理手續。
