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  1. 電訊 電訊 通訊局 聲明 守則 / 指引 近期諮詢 電訊牌照 關於我們 關於我們 主席及成員 角色及職能 年報 投訴 投訴 投訴程序 已處理的廣播投訴 / 違規個案 ...

    • 電視守則 / 指引

      此外,持牌人還須遵守牌照條款及條件,以及通訊事務管理局 ...

    • 電台守則 / 指引

      凡聲音廣播持牌人均須遵守有關法例,包括 《電訊條例》(第 ...

    • 近期諮詢

      日期 題目 2024年4月11日 就非本地電視節目服務牌照續期的 ...

    • 廣播牌照

      廣播牌照 - 通訊事務管理局 - 主頁 - Communications Authority

    • 通訊局聲明

      通訊 事務管理局與商務及經濟發展局局長就以行政方法指配的 ...

    • 電訊牌照

      公共無線電通訊服務牌照 服務營辦商牌照 類別牌照 其他牌照 ...

    • 已處理的廣播投訴 / 違規個案

      已處理的廣播投訴 / 違規個案 - 通訊事務管理局 - 主頁 - ...

    • 主席及成員

      商務及經濟發展局 常任秘書長 個人資料 個人利益登記冊* 成 ...

  2. 遠足前可以查看郊野公園行山徑的流動電話網絡覆蓋. 「短訊發送人登記制」現已實施. 精明使用通訊服務 小心提防電話詐騙. 在 6.425 – 7.125 吉赫頻帶操作的 Wi-Fi 6E/7 器件並不獲批准在香港使用. 電話卡實名登記. 遠足前可以查看郊野公園行山徑的流動電話網絡 ...

  3. 抖動. 接收數據封包時的時延變化。 用戶可透過通訊辦網站("測試網站") https://speedtest.ofca.gov.hk 或流動應用程式(安裝在以 iOS 或 Android 作業系統操作的裝置)進行寬頻表現測試。 流動應用程式可經以下渠道免費下載— iOS 版本: Apple App Store. Android 版本: Google Play 、 華為應用程式市場. 雖然測試網站和流動應用程式都是免費提供的,用戶須留意進行寬頻表現測試所涉及的數據用量可能產生額外的服務費用。 尤其是若用戶身處香港境外,應特別留意他們或須為數據用量繳付額外的服務費用,款額可能甚為可觀。 涉及測試的數據用量.

    • 有關電話卡實名登記的欺詐電話
    • 其他聲稱由通訊局或通訊辦打出或發出的懷疑欺詐電話及電郵
    • 欺詐電話
    • 欺詐電郵

    通訊辦最近接獲舉報,表示收到聲稱由通訊局或通訊辦打出有關電話卡實名登記的欺詐電話,該些電話以預錄訊息或以真人聲稱接電者的電話服務未完成電話卡實名登記,因而要求接電者提供個人資料補辦登記,否則其電話服務將被停止。 通訊辦澄清,通訊局及通訊辦從未亦不會打出上述電話。市民無需理會這些來電,更不應向致電者披露個人資料。市民亦可就懷疑電騙個案向警方舉報。

    除了有關電話卡實名登記的欺詐電話,通訊辦亦不時接獲市民舉報,表示收到聲稱由通訊局或通訊辦打出涉及其他內容的欺詐電話。另外亦有市民舉報收到冒認通訊辦發出的欺詐電郵,要求收件人就不同種類的貨物/服務提交報價。 這些欺詐電話及電郵大致涉及以下的內容:

    來電播放以廣東話、英文或普通話預錄的訊息,或大部分來電者指稱接電者的電話服務因有欠款或曾被異常使用而將被停止,或指稱接電者曾透過其電話號碼進行不法行為(包括違反國安法)或發出大量訊息等;
    部分來電者能道出接電者的個人資料,例如中文全名、身份證號碼和出生日期等;
    部分來電者更會冒充通訊辦職員,甚至告知接電者可親身到訪通訊辦辦公地點查證;
    部分來電可能會使用假冒的來電顯示,如+852 2961 6333,亦可能會假冒其他香港的電話號碼。市民應注意,流動電話所顯示的來電號碼的前方如帶有「+」號,即表示有關電話源自香港境外,即使該號碼顯示香港的地區編號"852"及通訊辦的電話熱線;
    電郵可能會冒認通訊辦,但以偽冒電郵地址如procurement@ofca-govhk.com 或 purchasing@ofca-govhk.com發出,混淆收件者以為是通訊辦的真實官方域名ofca.gov.hk;
    該等電郵內容可能會指通訊辦正採購不同種類的貨物/服務,並要求個別公司提交報價及樣本;
    電郵中亦可能載有通訊辦的真實傳真號碼以混淆收件者;
    部分電郵更可能包含惡意連結,聲稱就報價事宜提供更多資料。
  4. 香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈20樓 (位置圖) 電話查詢 : (852) 2961 6333 傳真 : (852) 2507 2219 電郵地址 :

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  7. 投訴涉嫌違反《電訊條例》第18A條「關於在地下電訊線路附近進行工作的規定」 就涉嫌違反《非應邀電子訊息條例》作出舉報 已處理的廣播投訴 / 違規個案