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2023年4月1日 · 對保險業務員來說，要在目前相當競爭的市場裡脫穎而出，「售後服務」的品質絕對是一大關鍵。. 國泰人壽展中部區展二林二課3區展業區經理鄧秀淑認為，業務員一定要做到差異化，提升客戶對自己的好感度及信任度，進而讓銷售的影響力從點到線，進而擴展 ...
2018年6月1日 · 在服務過程中最需要注意的是，是否做出與推銷相關行為。服務客戶，是一種無聲的銷售行為，建議不要提及與銷售相關的內容。如果真的需要，也應間接讓客戶明白即可，切忌在服務客戶的過程中進行直接推銷，容易引起客戶反感。 4. 活動服務親自邀請，顯示
2024年3月1日 · 安聯人壽鋒鼎通訊處業務經理施雨倫在面談時透過「數據」勾起客戶的憂患意識，使用「故事」分析實際的規劃作法，理性與感性兼具地為客戶服務，打造客製化的服務方式。
2024年3月1日 · 為客戶規劃解決問題的保險方案，消除他們的擔憂，是保險業務員的職責所在。. 但是，倘若客戶遲遲不簽單成交，再好的方案也無法幫助客戶轉移風險。. 因此，業務員還要協助客戶做出簽單決定，這就是促成。. 但要注意的是，進入促成環節的前提必須是 ...
2024年2月1日 · 看著那名服務生離去的背影，史淑華突然領悟到──業務的成功與否，源自於令人感動的服務。. 「令人感動的服務」是從事保險業務工作的根基，唯有客戶相信業務員的服務，才會接近並且購買。. 史淑華入行30年，她更意識到，不論是剛起步的業務員，或是 ...
2021年8月1日 · 當我們面對客戶時，最常遇到3個問題：客戶不知道自己需要什麼、不給你正確的資訊、不覺得自己需要保險，而這些問題都無法用需求分析解決。 這也是為什麼我從《28000》、《行銷Marketing》到《成交極大化Maximizer》都在談概念式行銷，因為唯有讓客戶 ...
2022年5月1日 · 對於保險業務人員來說，向客戶促成第一張保單僅能算是銷售與經營關係的前段，透過成交後的關係維繫與服務，使客戶加購、續購，才是業務人員長久經營保險事業與幫助客戶完善對抗風險的關鍵。
