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2021年3月25日 · 點樣投訴foodpanda? 喇叭茶. 複式洋房. 積分: 312. 發表於 21-3-25 13:34 | 顯示全部帖子. 有好幾次送少咗嘢，但我搵極都搵唔到電話投訴，寫完投訴事項落去apps客服，又冇反應，最慘係又搵唔到餐館電話，結果因為幾十蚊問題就算了，不過預咗有得食但冇嘢嚟，真係好煩. 私人傳訊. wailing1230. 男爵府. 積分: 8151. 發表於 21-3-25 13:37 | 顯示全部帖子. 喇叭茶 發表於 21-3-25 13:34. 有好幾次送少咗嘢，但我搵極都搵唔到電話投訴，寫完投訴事項落去apps客服，又冇反應，最慘係又搵唔到餐館電 ...
本帖最後由 芒果米池 於 20-5-25 02:05 編輯 如你未收到食物，按客服中心>我的訂單>聯絡客服>中或英文>文字對話 我搵唔到佢地有電話對話，好似係冇。 私人傳訊
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投訴人於B公司外賣點餐平台，訂購了13杯手搖飲品，並以信用卡支付了$421。飲品送抵後，投訴人發現飲品傾側又滲漏，加上外賣紙袋及杯身的商標，並非原先下單的品牌，有些杯身甚至沒有商標，雖然口味及數量與訂單一致，但投訴人對此感到不安心。
2021年10月24日 · 那當你遇到 foodpanda 餐點遺漏或其他情況時，我們要怎麼跟線上客服申訴呢？ 請依照以下步驟來操作： 在 iPhone 或 Android 手機開啟 foodpanda 熊貓外送 App。 點選左上角的「 選單 」圖示，然後點選「 客服中心 」。 按一下「 歷史訂單 」。 在出錯的 foodpanda 餐點訂單右下角點選「 尋求協助 」。 選擇 foodpanda 訂單問題，因為我們要申訴的是跟餐點有關，因此請點選「 餐點品質問題 」。 選擇餐點品質問題，目前選項有： 收到錯誤訂單、品項遺漏、錯誤品項、食物打翻或受損、餐點品質未達期待、餐點送來時已冷掉、餐廳沒有遵照我的指示出餐、訂餐未準時送達 。
foodpanda 收到錯誤訂單、錯誤品項遺漏、食物打翻、訂餐超時未準時送達餐點冷掉等等，都可以透過手機 foodpanda APP 線上客服申訴訂單問題，客服中心＞歷史訂單＞尋求協助＞餐點品質問題＞開始聊天，拍照存證確認是外送平台疏失，就會取得 80 元、130 元熊貓外 ...
2022年5月19日 · 最近有網民抱怨透過手機App Foodpanda預訂外賣，下單後等候近3小時仍未有送達，期間手機App內顯示時間更不斷拖延，最終想投訴並申請退款，客服則僅 港聞
2021年7月15日 · 多名Foodpanda外賣員因不滿資方在疫情下多次降低服務費，以及無理終上員工合約，今日下午3時半，約20名外賣員到達公司總部，要求與資方談判，並提出五大訴求，包括提高服務費底價、制定有效的接單率申訴機制、解決導致接單率降低的問題、停止無理
Forgot Account? 回應遭拒，客服說無法處理，有人知道怎麼投訴或是讓店家可以重新回應的嗎？
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