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  1. 请找到你需要退货的商品点击进入订单详情页面再点击订单详情中的发起退货”,选择你想退回的商品然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。 如果你有多件商品需要退货,你需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。 如果退回的是电脑,我们建议使用原包装。 如果你收到的原始发票是纸质普通发票,请将发票与商品一并退回。 我们提供免费上门取货服务。 请等待承运商联系你并在预定日期上门取走你退回的商品。 如果你所处的位置不在我们承运商的取送货覆盖区域内,你会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。 请参阅 发货与交货 帮助页面,查看我们的承运商目前提供取送货服务的区域。 退货状态. 访问 订单列表 页面可查看你最新的退货信息。 退款.

  2. 根据您购买时的付款方式,我们会通过银行电汇或向您的银行卡/信用卡退款。 如产品以原始包装和未使用状态退回,我们将在收到退货产品后的十个工作日内向您发起退款。 关于如何退回在 Apple Store 购买的产品的完整信息,请访问 退货和退款 页面。 除前述退货权利外,您还享有中国大陆相关三包规定和其他法律项下的权利。 访问 Apple 的 硬件保证 或通过 400-666-8800 联系 AppleCare 技术支持以获取更多信息。 购买 iPhone.

  3. 只有在Apple零售店取货的订单可以到店退货您需将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回如果产品在前述时间期限内退回我们将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款请注意我们只支持国内退款不支持退款到中国大陆以外的地区

  4. 请找到你需要退货的商品点击进入订单详情页面再点击订单详情中的发起退货”,选择你想退回的商品然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。 如果你有多件商品需要退货,你需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。 如果退回的是电脑,我们建议使用原包装。 如果你收到的原始发票是纸质普通发票,请将发票与商品一并退回。 我们提供免费上门取货服务。 请等待承运商联系你并在预定日期上门取走你退回的商品。 如果你所处的位置不在我们承运商的取送货覆盖区域内,你会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。 请参阅 发货与交货 帮助页面,查看我们的承运商目前提供取送货服务的区域。 退货状态. 访问 订单列表 页面可查看你最新的退货信息。 退款.

  5. 只有在Apple Store 零售店取货的订单可以到店退货您需将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回如果产品在前述时间期限内退回我们将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款请注意我们只支持国内退款不支持退款到中国大陆以外的

  6. 你的旧设备还有价值,不要浪费。通过 Apple Trade In 换购计划,你可以用你的 iPhone、iPad、Mac、Watch 或其他设备换购新的 Apple 产品,并享受折抵优惠。如果你的设备不符合换购条件,我们也可以免费帮你回收处理,保护环境,让你安心。

  7. 部件或 Apple 产品更换品(包括依照 Apple 提供的说明安装的用户可安装部件)的保修期为下列期限中的较长者: (i) 本保修的剩余期限; (ii) 更换或维修之日起九十 (90) 日;或 (iii) 适用的法律规定的期限。. 更换 Apple 产品或部件或者予以退款后,更换品成为你的 ...