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2018年12月1日 · 3. 注意感情投入. 在提問的過程中，業務人員應注意感情的投入，與客戶談話及提問都要特別留意自己的音調。. 一般而言在提問時要溫柔，且放慢自己的語速，因為音調高低不同、語速快慢不同，所表達的效果會有所不同，最終影響提問效果，以及客戶對業務 ...
2023年9月1日 · 以下的 3 個案例，就是超完美的案例。. 他們的方法都一樣，除了大家都做到的事之外，他們還會「多一點」創意、思考、誠意、作為，這就是現在絕對競爭情境下的致勝之法。. 1. 知名作家藤井樹談及，他的第一本書為什麼交給城邦集團出版？. 原因是城邦集團 ...
2023年9月1日 · 網路訂購：保險行銷網 https://shop.advisers.com.tw 電話訂購：台北 (02)2792-8557｜台中 (04)2254-8325｜高雄 (07)222-3096 門市訂購：台北門市（台北市行愛路78巷28號2樓之1）｜台中門市（台中市市政北二路282號5樓之7）｜高雄門市（高雄市民生一路56號21樓
2019年9月1日 · 第2步則是磨合，直接進入工作，從工作接觸的過程中，進一步互相適應。. 這時候就會真正瞭解彼此工作習慣的差異，這些差異就是衝突的來源。. 磨合就是要求大家互相容忍對方的工作方式，但也要調整自己的方式，因為在大家互相的容忍與自我修飾中，才會 ...
2023年4月1日 · 城 邦出版集團首席執行長、商周出版發行人、 保險行銷集團集團發行人暨總編輯。 要做到追根究柢，最簡單有效的方法，就是不斷的問「為什麼？」不要滿足於簡單的答案，繼續從答案中找問題，持續追問，必須要到我們能刻劃出事實的全貌 ...
2024年1月1日 · 城邦出版集團首席執行長、商周出版發行人、 保險行銷集團集團發行人暨總編輯。 沒有人是完美的，而是透過不斷的學習、調整、改變，而能逐漸趨近成熟、完美，所以承認自己有缺點，承認自己不完美，而願意真實面對自己的缺點、嘗試改變，這是一個人進步的開始。
2020年4月1日 · 三段論法的優點是：每次只說一件事、一個觀點或一個結論，但卻是分為三個段落來說明白，分別為事實、論述及結論。. 事實是整個溝通的導言，而論述則是說理的核心，連接導言及結論，透過論述可以清楚地引出結論。. 當我學會三段論溝通法之後，我變成 ...
