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2019年10月1日 · 這種人工智慧的設置只需要3個步驟：首先是把工作的流程和模式設置自動化編碼，其次是設置監控，落實執行情況，第三是查看執行的結果，是否合格等。 當前愈來愈多保險公司運用人工智慧，設置出智慧工作流程，讓業務團隊得以節省一部分工作時間，以更好地投入到生產中。 ──更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第366期.
2024年2月1日 · 保額繼續率：通常用來評估壽險公司的危險保額變動狀況及清償能力狀況，是一項反映公司經營能力的指標。 根據期繳的特徵不同，繼續率還可以進一步細分，如分為13個月繼續率、25個月繼續率等。 有些保險公司統計的是14個月、26個月的繼續率，而非13個月、25個月。 差別在於各家公司保單繳費的寬限期（有的客戶在保單繳費日雖然沒有成功繳費，但會在寬限期內補上。 而在統計繼續率時，也會將這部分保費統計進去）不一，有的是30天、有的是60天。 如果寬限期是30天，則繼續率的統計時間為13個月；如果寬限期是60天，則統計14個月的繼續率。 不過從業務的角度來分析，不管是13個月還是14個月的繼續率，本質上差別不大。
2019年10月1日 · 2 為夥伴設計與時俱進的邀約話術。 話術內容包括：請準增員介紹個人基本情況（基本家庭資訊、過往從業經歷、離職原因、對於行業的瞭解程度）；明確告訴準增員面試的目的（瞭解行業發展前景、工作內容、收入情況，以及公司與準增員進行雙向選擇）；強調面試要攜帶的資料及面試時間。
2019年8月1日 · 現在就從「自己」開始改變與做起，帶著保險業務人員的使命感、責任心，發自內心幫助客戶並站在他們的立場著想，循序漸進地與其互動，讓民眾徹底翻轉對保險業務人員的負面刻板印象。. 本文總結特別企劃2位受訪者的論點，到底業務人員如何成功 ...
2018年7月1日 · 中國人壽洪慶通訊處資深業務經理黃敏卿則表示，保險屬於金融業之一，而金融業是一直在變遷的行業，過去銀行是一棟建築，現在則是在我們的口袋裡。 智慧手錶、智慧手環、智慧眼鏡、指紋識別等都會出現在銀行；掃碼支付、聲波支付、光學支付等新型支付方式也會成為金融交易的手段。 透過大數據，可以幫助我們瞭解客戶的消費行為、關注的興趣是什麼，進而讓業務人員得以精準行銷。 過去保單屬於產品導向（Product-based），現今逐漸轉為客戶導向（Customer-based），業務不再只是銷售保單，而必須要學會做需求分析。 透過RFC的課程，我們就能學習如何幫助客戶找到他的需求，進而精準地做規劃。 所以面對新時代，只要找到新的價值，就不用太過擔心。
2019年2月1日 · 1450. 科技會讓我們的保險行銷更美好，它是一個契機：它讓我們能夠與每一位客戶建立一對一的情感聯繫，用不一樣的方式獲得不同的客戶體驗，與客戶人生每一個階段都息息相通。. 科技讓客戶擁有更美好的體驗. ──更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第358期.
2023年1月1日 · 秋雨創新股份有限公司副董事長. 近年政策法規及大環境的變化都對保險業產生了巨大影響，舉凡2026年即將接軌的IFRS 17及ICS 2.0，抑或是疫情、通膨等狀況，在這樣的變動下，臺灣保險業未來的發展走向與原則為何？ 又有哪些發展機會與挑戰？ 疫情影響與法規調整下的保險業發展走向. 壽險公會理事長陳慧遊表示，在COVID-19的疫情衝擊、美國急劇升息抑制通膨及國際地緣政治衝突等因素交互影響下，部分業者因此史上罕見之情勢造成淨值大幅波動引發外界疑慮，促使整體業界必須更慎重思考風險管理及資產負債管理的重要性。 由於上述情境在未來可能將成為常態，加上面對全球氣候變遷所衍生的永續發展相關議題，保險業未來應該朝向強化風險管理、資產負債管理及配合氣候環境變遷趨勢調整經營策略，以促進保險業的永續發展。
