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獲ISO 27001 資訊安全管理體系認證. 國際標準化組織. 國際電工委員會. 英國皇家認可委員會. ISO 45001 職業健康安全管理系統證書. 國際標準化組織. ISO 9001 質量管理體系認證. 香港通用檢測認證有限公司. ISO/IEC 20000 IT服務管理系統認證.
ISO 260002010- ：社會責任指引》等，制定《可持續發展政策》 （「本政策」）。本政策概述了本集團履行可持續發展的重大原則，並涵蓋了 環境、社會、管治等不同層面，以推動及貫徹本集團的可持續發展。 2. 適用範圍
本集團參考了聯合國《金融機構關於環境和可持續發展的聲明》、《負責任投資原則》、《ISO 26000-2010 :社會責任指引》等,制定《可持續發展政策》(「本政策」)。 本政策概述了本集團履行可持續發展的重大原則,並涵蓋了環境、社會、管治等不同層面,以推動及貫徹本集團的可持續發展。 2. 適用範圍. 本集團所有成員機構須遵守並執行本政策的主要原則。
治理原則和架構. 為保障股東、客戶和員工的利益，本公司致力維持和強化高水準的公司治理。 除了全面符合香港有關的法律法規以及金管局、香港證券及期貨事務監察委員會、香港聯交所等監管機構的各項規定和指引外，本公司不時對所採用的公司治理實務作出檢討，並力求符合國際和本地有關公司治理最佳慣例的要求。 本公司已完全符合香港上市規則附錄十四所載的《企業管治守則》中列載的所有守則條文。 同時，本公司亦在絕大多數方面符合了有關守則所列明的建議最佳常規。 其中，本公司在相關季度結束後的一個月內對外披露季度財務及業務回顧，以便股東及投資者可以更及時地掌握關於本公司業務表現、財務狀況和前景的信息。 本公司亦進行董事會年度評估，並藉根據評估結果提高其效率及有效性。
中銀香港致力推行「綠色分行試點計劃」，在新建分行或整體裝修時，採用ESG認證之環保物料、高效節能之設備系統，並以「可重用則重用」的原則安排各類設施重置，避免不必要的採購及浪費，實踐節能減排，降低分行耗能。
资原则》、《ISO 26000-2010：社会责任指引》等，制定《可持续发展政策》 （「本政策」）。 本政策概述了本集团履行可持续发展的重大原则，并涵盖了
香港最龐大的銀行網絡. 我們擁有全港最龐大的分行及自助銀行網絡。 廣泛分佈於市區及偏遠地區，讓社會各階層均能平等獲得銀行服務。 全港分行數目接近. 0. 間. 0 +. 24小時服務的自助銀行網點. 自動櫃員機數目接近. 0. 部. 0 +. 服務點設於醫院、大學等公營機構及公共交通樞紐. 0 /7. 全天候線上支援服務及聊天機械人Bonnie. 0% 網點設於公共屋邨或10分鐘步程內. 以上為截至2022年底數據，最新服務網絡情況以 中國銀行（香港）官方網站 發佈的資料為準. 服務長者及傷健人士. 我們提供不同服務，滿足長者及傷健人士需要。 提供「指靜脈認證」代替簽署及ATM卡密碼. 全線自動櫃員機已安裝觸覺指示標記，並具輪椅友善設計. 全港設置語音導航自動櫃員機數目. 0 +.
