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消委會建議政府和廠商，檢討延長保用期及維修政策，消費者宜在購買延長保用期前了解免費保障範圍。 消委會發現有 11 款主動降噪功能的無線藍牙耳機，售後保用期差距甚大，分別由 12 個月到 3 年。 而其中一個品牌的延長保用期的選項就佔耳機零售價約 13%。 資料及圖片來源： RTHK. The post 消委會：購買手機及耳機時留意 延長保用收費、購買時限、免費保障範圍...
2024年5月16日 · • 3 天. 消費者委員會今（16日）測試 5 款垃圾電話攔截應用程式，發現「CallApp」及「Truecaller」在獲得存取權限後，自動或由當用戶開啟「強化搜尋」功能後，把其通訊錄中所有聯絡人的資料上載和整合至資料庫中，即代表使用者的親友有機會被查看姓名、電郵地址等資料。 消委會發現「CallApp」及「Truecaller」會索取用家通訊錄中所有聯絡人的資料....
2024年5月3日 · 根據《香港電台》報導，私隱專員鍾麗玲表示，消委會有 5 項缺失，包括沒有啟用遠端存取資料多重認證功能、沒有妥善設定用作偵測及攔截網路 ...
2023年8月17日 · 消費者委員會公佈了2023 年真無線藍牙耳機的評測報告。 該報告評測了 73 款耳機，當有 49 款（約佔 7 成）耳機內置主動式降噪（或稱消噪，active noise cancelling, ANC）模式功能。 以 1 個或以上內置收音咪收集環境噪音的特質，這些耳機內置環境收音麥克風，透過 AI 換算後播放聲波，抵消環境噪音。 目前，ANC 功能已成為真無線耳機的標準功能。...
隨著點餐平台日漸普及，消費者委員會（消委會）接獲的相關投訴在過去數年亦大幅增加，由 2019 年的 101 宗增加至 2023 年的 1,061 宗，增幅逾 9 倍。 有見及此，消委會近日比較 6 個外賣平台的送餐準時度和食品價格，進行了 56 次點餐測試。 消委會比較6個點餐平台的送餐準時程度、食品價錢等，並進行了 56 次點餐測試。 據消委會數據顯示，56 次點餐測試中有9...
消費者委員會的電腦系統日前遭黑客入侵，兼被勒索 50 萬至 70 萬美元贖金。 而消委會召開記者會交代事件，指入侵時間長達 7 小時，8 成系統被破壞，估計外泄的資料涉及員工、客戶數據，以及其他內部紀錄。 消委會稱現時未能確認被盜數據內容及實際受影響人士總數，但估計涉盜取資料可能包括員工、前員工及其家屬，以及空缺申請人的身份證號碼、住址、出生日期和履歷等資料。...
2024年5月12日 · 消委會總幹事黃鳳嫺，於一個電視節目中談及香港特區政府引入的士專營車隊制度，期望改善的士服務質素，提升消費者整體滿意度，但如成效不佳，她將提倡網約車合法化。 黃鳳嫺期待首批的士車隊的表現，如果這些新措施未能達到預期，她建議循序漸進地將網約車合法化，引入更多競爭，以進一步提升服務質素。 黃鳳嫺強調，由於現有的的士牌照是「買斷」形式，政府難以增加牌照管理的限制。 香港目前擁有約 9,000...
