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名称 東京地下鉄株式会社 設立年月日 2004年4月1日 本社所在地 東京都台東区東上野三丁目19番6号 地図 代表者 山村 明義 従業員数 9,551人（2024年3月31日現在） 資本金 581億円 株主 政府（53.4％）、東京都（46.6％）
山村 明義（やまむら あきよし）. 代表取締役 専務執行役員. 小坂 彰洋（こさか あきひろ）. 経営企画本部長. 代表取締役 専務執行役員. 小川 孝行（おがわ たかゆき）. 鉄道本部長. 取締役 常務執行役員. 中澤 英樹（なかざわ ひでき）.
旅客服務處. 為使不習慣地鐵的旅客等也能安心乘用，我們設置了「旅客服務處」（上野站、銀座站、新宿站、表參道站、東京站、池袋站）及「東急東京Metro地鐵澀谷站遊客諮詢中心」（澀谷站：於2023年3月底時關閉中），提供相關協助。. 若您對車站內或車站 ...
東京地鐵的洽詢頁面。刊載來自乘客的常見問題、客服中心的洽詢方式，以及進行改善、政策施行的事例等。 以下項目類別彼此相似的物品較多，較難在旅客服務中心進行明確辨認，因此若為當天發現遺失的物品，請直接到車站站務室洽詢，若為第二天之後發現遺失的物品，則請至失物招領中心確認。
厚生労働省によるマニュアル及び日本民営鉄道協会による基本方針の公表がされるなど、鉄道業界を含む社会全体においてカスタマーハラスメント対策強化の機運が高まっており、当社においてもカスタマーハラスメントに該当する著しい迷惑行為が発生していることを踏まえ、カスタマーハラスメント対策を進めています。 このような状況を踏まえ、カスタマーハラスメントの抑制を図り、従業員の安全な就業環境を確保するため、2024年3月に、「東京メトログループカスタマーハラスメント対応ポリシー」を制定しました。 本ポリシーに基づき、お客様等から従業員に対する要求・言動がカスタマーハラスメントに該当すると当社グループが判断した場合、原則として以降のお客様対応をお断りします。
会社情報. 中期経営計画. 東京メトロプラン2024. お客様の安全を第一に、3つのキーワード「安心な空間」「パーソナライズド」「デジタル」をベースとして、鉄道事業の持続可能性の向上を図るべく、安全の確保を前提に、次世代に向けたコスト構造や業務の抜本的な見直し等、『構造変革』に取り組むとともに、新線建設、お出かけ機会の創出、都市・生活創造事業の強化等、『新たな飛躍』を目指した取組みを推進します。 中期経営計画の策定にあたって. 経営体系. 中期経営計画「東京メトロプラン2024」の変更について. 当社グループは、2022年4月7日に公表した「東京メトロプラン2024」に基づき、取組みを進めてきましたが、 旅客運輸収入や電気料金、調達金利等、中計策定時の前提が大きく変化してきていることから、
東京Metro地鐵的官方網站。提供運行路線圖、票價的計算方式、車票種類、月票以及景點指南等資訊，方便乘車出行。 2024年3月28日 在2024年5月11日（週六）～5月12日（週日）的兩天期間，東西線（東陽町～西葛西站區間）停運當天的運行計劃通知
