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2022年12月1日 · 在我過往帶領團隊的經驗中,最常看到或聽過業務員有類似下述的「退守」想法。. 例如,表達「暫時」不出席早會,認為這樣既不會有太大影響,還可以讓自己得到一些「喘息的空間」;然而其實早會是業務員跟業務團隊最緊密接觸的時段,不出席代表 ...
2020年2月1日 · 1.我在今年哪一些部分做得很好? 表現優秀? 2.有什麼方式可以做得更好? 3.如果今年可以重來,什麼事情是我不會再去做的? 抑或是我會花更多時間在什麼事情上? 在此和各位分享,我在二 一九年的記錄——10項關鍵收穫和反思,除可以自我提升外,也可以分享並影響我們關心的親友。 1.求知若渴,追求更高目標. 目標設定應該比前一年高30~50%,而不是增加一個平庸的數字。 二 一七年我完成78個MDRT,我設定二 一八年要達到100個IDA、MDRT,最後雖然沒有達成,但我仍保持積極,二 一九年十月我終於完成。 2.價值更勝於價格. 不要專注於佣金,專注於為客戶增加價值,作為一名財務顧問主要是提供客戶合適的財務規劃,而不是強銷產品。
2024年2月1日 · 可以急,不可以亂!. 作為一個業務工作者,在業務追求的過程中,難免會遇到業務不順或碰上瓶頸的時候,而有些人基於強大的企圖心,加上求好心切,因此就急了,但卻因為「急」讓客戶看不見專業,因為「急」讓客戶感受不到真誠,更可能因為焦急 ...
2022年7月1日 · 1.強化專業內服務,淡化專業外服務。 丁芬始終認為,要達成IDA業務白金獎,做好客戶服務尤為重要,她也始終注重做好客戶服務。 但所謂「做好」,並非指送客戶多少禮物,而是把專業內服務做好。 隨著工作量愈來愈多,丁芬的時間變得愈來愈有限,為讓客戶的專業內服務得到保障,同時兼顧組織發展工作,她逐漸淡化對客戶的專業外服務,如生日送禮、過節送禮等,把更多時間放在專業內服務,如保全服務、理賠服務、保險諮詢服務等。 丁芬常對客戶說:「不管是現在還是以後,我都非常感謝您對我工作的支持。 在未來的日子裡,我一定認真履行承諾,為您提供優質的專業化服務。 我不會三天兩頭打擾您,但是如果您需要幫忙時就找我,我會盡己所能幫助您。 」這番話相當於給客戶打了預防針,客戶也不會因為丁芬太忙無法與之頻繁聯繫而心生抱怨。
2021年5月1日 · CIA500的核心理念是共榮、共進、共好,而追逐CIA500對團隊來說有3項重要意義:第1,可以為團隊的優質經營設立國際級的標竿及標準;第2,可以提供給團隊長相互學習及良性互動的平臺;第3,最終可以提升行業的品質、口碑、專業與行格。 達成CIA500的團隊不但有世界級的水準,更可以成為業務團隊百年經營永續發展的基石。 Q1:為何想要挑戰CIA500? 謝國煇:追逐CIA500的標準,發展團隊的問題都會迎刃而解.
2021年1月1日 · 1.重拾自信: 當開始對原本熟悉的工作懷疑自己的承擔能力,也不再相信自己能克服工作的困難,甚至對挑戰產生畏懼之心,這都是失去工作動力的徵兆。 這時候重拾自信變得很重要,要不斷提醒自己,不是工作變難了,也許是自己變懶了,惰性讓自己失去自信,能力其實一直存在。 2.展現熱情: 不管是對人或對事,當失去原本的熱情,不再主動接近人群,不再參與群組回應,這種冷漠會讓自己退卻,讓自己更孤寂,最後終將脫離。 這時候一定要強迫自己展現熱情,才能讓自己跟動力迅速重新連線。 3.主動學習: 學習與吸收新知是讓工作有變化的最好方法。 透過學習尋求突破,讓自己不斷走在前進的路上,才是避免停滯的最好方式。
2023年10月1日 · 拒絕常是不成熟的藉口 客戶拒絕往往離不開2大方面的原因:認知不足與找藉口逃避。 客戶為了逃避問題,總是找出許多藉口拒絕;除了沒有經濟能力買保險可能是真實的拒絕理由外,大部分的拒絕都是藉口,9成的拒絕理由是虛假的。