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本人申請終止有線寬頻服務,該如何處理?
在7個工作天內有線寬頻會郵寄終止服務確認信，説明服務終止日及交還設備、儀器的手續。 交還儀器的方法有2種： 有線寬頻提供收回顧客設備服務，收費為HK$80一次
2016年12月2日 · 綜合5間寬頻供應商終止服務的最新申請方法如下： 網民小秘訣： 不過以前曾有網民分享，不少營辦商的客戶服務熱線一直沒人接聽，因此亦有人建議可致電至其新客戶申請熱線，網民指會「迅速接聽」，再透過對方接駁至相關部門。 另外為確保職員會處理跟進CUT合約申請，可在電話談話間索取接線職員的員工編號，申請者亦宜自行記錄電話對話的時間日期，以便申請者跟進。 第2關：申請終止服務「有限期」 如客戶希望在某指定日期終止服務，客戶需在指定限期內向營辦商提出申請。 各營辦商有關的通知限期要求如下： 第3關：如何確認對方收到終止服務申請？ 有網民曾分享，即使已填妥中止合約表格，並以郵寄或傳真交至供應商，但後來發現表格音訊全無，又要白白多交一個月月費。 因此精明的消費者，自然就要懂得向對方確認已收到申請。
無論合約是否有固定期限, 客戶需於最少三十天或之前向中移動提出終止服務通知。. 如預先通知期少於三十天,客戶須支付最後整個月的服務費用。. 在符合終止服務預先通知期的情況下,客戶可待合約生效後隨時提交終止服務申請。. (備註 : (一) 為免延誤處理 ...
近日寬頻巿場競爭之激烈程度可謂近年少見，因此亦都引發起轉台潮， 但寬頻轉台同「手機」或「家居電話」轉台有好大分別， 終止寬頻服務原則上係要自己搞， 但分手往往都唔係一件容易嘅事，你懂的! 打電話Cut 到 ?去門巿Cut 得唔得 ? 網上處理可以嗎 ? 去邊 ...
2016年11月29日 · 通訊辦今日在 網站 上載五間家居寬頻服務供應商有關終止服務申請的安排，希望可減少有關事宜的爭議。 列出的服務供應商有香港寬頻、有線電視、和記、HKT及數碼通。 羅列出的資料包括終止服務預先通知期的要求、接受終止服務的申請途徑及方式、認收及確認終止服務申請安排和詳情，以及交還顧客設備的途徑。 通訊辦希望藉以上資料肋消費者比較有關安排的優劣，亦鼓勵供應商改善服務。 特首暗戰白熱化 林鄭財爺就香港輸新加坡論隔空駁火 露宿者聚居地兩個月內三度起火 食環鐵馬圍困難以逃生 梁振英出席立會酒會遭民主派議員杯葛 梁國雄示威高呼廢柴政府. 男子不滿終止有線不果 持刀斬保安. 去年一名男子不滿終止有線寬頻合約不果，更被追收逾期罰款，其後再因投訴不果，突然發難持雙刀進入有線大樓斬傷保安。
為增加服務資訊的透明度及令消費者有更充份認識，通訊事務管理局辦公室（通訊辦）已在其網站刊載 主要家居寬頻服務供應商就服務使用者提出終止服務申請所採取的安排 刊載的資料包括 : 終止服務預先通知期的要求； 接受終止服務的申請途徑及方式；
2023年2月15日 · 有線用戶終止服務懶人包. 時間： 2023-02-15 04:24:35 來源： 大公报. 【終止服務通知書】 •若合約期於6月1日後完結，不需要遞交終止服務文件。 •若合約期於5月31日前完結，需要於完約前30日遞交終止服務通知，否則將收取基本月費。 【退回申請按金】 •按金將於2023年5月31日後的90天內，以支票寄回客戶。 •如簽約包括其他服務例如家居寬頻、流動通訊，按金將保存至相關服務完約後90天內以支票寄回。 【機頂盒或儀器退還】 •服務完結後，不需要退回解碼器、遙控器、變壓器及相關儀器，或可交回有線寬頻提供的回收站，或預約上門收回（需收取相關費用）。 •衛星傳送（碟型天線）用戶，將獲安排上門回收。 網友觀點. 0 條評論 文明上網理性發言，請遵守新聞評論服務協議. 確定.
