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歸還到香港寬頻專門店 (詳細地址請瀏覽hkbn.net/shop)或 由香港寬頻技術人員上門拆除及收取 (費用：HK$400，將於客戶的香港寬頻賬戶內自動扣除; 工作人員將於服務正式取消日起計1個月內上門。
提提大家，你需要首先登記賬戶，然後先可以填寫呢個嘅登入賬戶號碼同密碼，因為呢個平臺同你喺香港寬頻平時嘅登入首頁嘅號碼完全係唔一樣。 Step 3: 收到取消服務確認信 填完取消表格你會即時收到一個電郵，確認你嘅家居寬頻上網服務將會取消。
香港寬頻為全球首間以港元為「光纖寬頻雙重保證」提供補償金額的電訊商, 亦是香港唯一一間電訊商提供由指定100M 至2500M 光纖寬頻之速度保證( 截至重保證」包括「速度保證」及「低時延保證」, 只適用於指定家居寬頻服務計劃。 圖片只供參考。 光纖寬頻須於2024 年11 月30 日或之前成功安裝。 登記人必須為指定企業員工。 優惠只適用於指定住宅地區及安裝服務之地址已登記前120 日內未曾使用香港寬頻之寬頻服務。 連接速度受住宅環境、網絡設定、覆蓋範圍、訊號干擾及其他外在因素有所影響。 香港寬頻保留隨時更改或取消優惠計劃及/ 或服務計劃之條款及細則之權利而不作另行通知。 如有任何爭議, 香港寬頻網絡有限公司(「 香港寬頻」) 保留最終決定權。 所有優惠及服務受條款及細則約束。
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港股 香港寬頻（01310） HKBN. 香港寬頻（01310）任命葉成輝出任集團總裁及營運總裁行政總裁楊主光稱，葉成輝擁豐富經驗和多元化背景等，有助推動業務增長及長遠持續盈利香港寬頻（01310）公布，任命葉成輝出任集團總裁及營運總裁，即日.
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