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  2. 電郵地址: cs@chinalife.com.hk. 辦公時間星期一至五上午 9:00 至下午 6:00. 星期六: 上午 9:00 至下午 1:00. 星期日及公眾假期休息. # 不論透過手機、固網電話、公共電話或電話卡於中國內地致電此客戶服務熱線,均免收長途電話費用,惟市內通話費用 (如有) 則需由來電者承擔。 強積金及公積金. 客戶服務熱線:

  3. 公司總部位於香港紅磡中國人壽中心,設有7家主要分支機構,包括香港分公司、澳門分公司、信託公司、新加坡公司、印尼公司、金融科技中心,以及中國人壽國際金融研修院。

  4. 新體驗. 無論您身處何地,任何時間,透過『客戶專頁』的理賠自助服務功能,您可第一時間獲知理賠狀況、接收理賠通知、查詢過往理賠記錄,全方位理賠資訊一目了然! 只需根據3個簡單步驟,便可於網上遞交醫療、意外、危疾等索償申請,最快於1個工作天內極速完成審批,方便快捷!

  5. 請選擇. 進入 https://cs.chinalife.com.hk. 步驟 1. 1. 選擇合適的中國人壽(海外)分公司。 2. 按「註冊」。 步驟 2. 3. 選擇「證明文件」類別(「證件號碼」或「保單號碼」) 4a. 如所選的「證明文檔」類別為「證件號碼」,請輸入您的「身份證明文件號碼」。 (請輸入與本公司記錄相同的證件號碼,如是香港身份證號碼而號碼為A123456 (7),請輸入A1234567,無須輸入括號;如是中華人民共和國居民身份證號碼,請輸入18位數字/字母;如是其他證件號碼,請直接輸入有關證件號碼。 4b. 如所選的「賬戶名稱」類別為「保單號碼」,請輸入您的「保單號碼」。 5. 輸入您的「出生日期」(如出生日期為1990年1月2日,請輸入1990/01/02)。 6.

  6. 中國人壽(海外) 「e投保」網上商城,提供一系列保險產品,包括人壽、儲蓄、退休年金、意外及醫療保障。 客戶可於網上報價及直接投保,專享網上限定優惠。

  7. 證件號碼. 請輸入與本公司記錄相同的證件號碼,如是香港身份證號碼而號碼為A123456 (7),請輸入A1234567,無須輸入括號;如是中華人民共和國居民身份證號碼,請輸入18位數字/字母;如是其他證件號碼,請直接輸入有關證件號碼。 暫不註冊. 下一步. 為了保障閣下的私隱,此網站採用了 VERISIGN 所提供的 SECURE SITE SERVICE以防止資料外洩,加強網上保安。 網上 “快捷理賠” 讓您在最短時間,得到最大的支援. 恭喜. 歡迎您成為客戶專頁的尊貴用戶立即登入查看您的保單. 您的用戶名稱是.