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2023年6月1日 · 從這個演進過程可以發現，保險業務員的破冰成功的概率並不大，即使再優秀的業務員也難逃這樣的大數法則。. 圍繞在客戶身邊的「冰」為何難破？. 細究起來，主要是源於以下9個因素：. 客觀因素1. 社會大眾對保險存在偏見，進而對業務員警惕。. 在保險發展 ...
2023年4月1日 · 有一位客戶外號叫做「小辣椒」，是一位在網路賣場幫忙販賣海鮮、魚貨的直播主，由於平時相當忙碌，即使是在下播時間也常需要處理其它事務，很難撥出一段時間碰面，然而，鄧秀淑並沒有因而放棄這一條「由點成為線」的機會。 「假日只要有空，我常常排定一大清早4、5點的時間到賣場去協助她賣海鮮，是不是很另類？ 」她笑說，雖然自己年紀已經不小了，但是熱情和精力絕不會輸給20、30歲的年輕業務員，只要客戶不見外，哪怕時間再怎麼早，她都願意為客戶分憂解勞。 在幫忙銷售的過程中，不但能加深彼此的感情，也能夠利用一些空檔時間，帶給客戶正確的理財及觀念。 「當業務員有一定的客戶量後，就要懂得善用這些資源。
2018年11月1日 · 3個關鍵原則，造就A&H會長. 然而，只有故事並不能夠說服客戶重視自身的保障，因此，楊宇能在行銷方面把握了3大原則： 楊宇能認為，客戶的經營是長期的，一個完整的保單規劃並不是一次就能購足，因此在銷售實務上，他認為成交客戶的第一張保單及其售後服務是最重要的，而售後服務包含保單服務和保單健檢，甚或是理賠服務。 當客戶逐漸信任你、相信你時，你才有機會在往後的服務中跟客戶談到更完整和精確的保險觀念，客戶也會更加對你的規劃和服務信服。 在壽險從業的道路上，楊宇能也遇過許多人對於保險有既定的刻板印象，如「保險是騙人的」、「保險應該什麼都賠」等錯誤認知與期待。 楊宇能認為，保險業務人員銷售的是無形商品，因此「誠信」和「良好服務」是建立口碑和品牌形象的不二法門。
2020年5月1日 · 香港富衛人壽首席財富策劃總監候玉晶認為，在邁向成交前的銷售過程中，要重視的4個要點為——銷售流程中要「銷」什麼、「售」什麼，客戶「買」什麼，以及業務人員「賣」的是什麼？ 邁向成交的4關鍵. 候玉晶將銷售流程拆解為4點──銷、售、買、賣，然而這裡所指的並非單只是賣出產品。 她認為 銷售過程中，首先要「銷」出的是業務人員自己 ，業務人員得先將自己推銷出去，客戶才有可能會買你的產品；如果業務人員看起來沒有自信，甚至是不專業，客戶當然不會對產品有信心，更遑論有購買產品的欲望，即便公司的產品再好也是枉然。 所以在銷售流程中，首先要「銷」出業務人員的服務、付出、真誠、自信及專業。
2024年5月1日 · 認真的人受人尊敬. 3月中旬，我們一家人到大阪自由行，這次住宿的酒店就在大阪車站旁，考量一家人拖著行李上上下下機場快線相對辛苦，所以我們選擇搭機場巴士，下車後走個5分鐘就到酒店了，相當方便。. 機場巴士班次很多，票價只要臺幣300多元，給了 ...
2022年5月1日 · 蔡佳芳表示，滿足與否是客戶的主觀感受，業務人員如果完成客戶的預期只是合格，如果能超出客戶的預期，就能夠讓客戶產生滿足。. 將心比心，服務優先. 蔡佳芳一直很認同一句話：「先有服務，才有業務」，所以她一直以來都以服務為先。. 她常教育夥伴 ...
2019年8月1日 · 成功扭轉客戶對業務人員的刻板印象，必須從這類的日常生活服務開始做起。 4.銷售的保單與理賠結果，都顯示出「你是什麼樣的業務人員」 理賠服務是永續經營壽險事業的關鍵一環，當理賠金下來後，客戶便會檢視自己的保單內容，至此也會清楚明瞭你是一位什麼樣的保險業務人員。
