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2020年12月28日 · 樓上漏水投訴及處理方法. 樓上漏水的問題困擾許多業主,解決問題的關鍵是要盡快採取適當的處理方法。 以下是一些實用的投訴及處理方法,幫助你發現家中有滲水、漏水的情況後面對︰. 向大廈管理處或業主立案法團求助. 你可以優先考慮向大廈管理處或業主立案法團進行投訴。 首先,你應該收集並提供樓上漏水的相關證據,如漏水的照片或影片,以便他們更準確地了解情況。 正常情況下,他們會建議採取適當的措施來解決問題,例如聘請專業的維修人員進行檢查追查漏水源頭和維修。 如果樓上單位不合作,那便要作進一步行動。 聯絡滲水辦調查樓上漏水問題. 聯絡滲水辦尋求協助是最直接處理漏水的方法之一。 滲水辦是由食環署及屋宇署所成立的「聯合辦事處」,負責找出樓宇滲水的源頭。 滲水辦人員會就投訴進行專業的調查,並提供實用的解決方案。
食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處提供"一站式"服務,處理樓宇滲水投訴。 聯合辦事處的職責 執行《公眾衞生及市政條例》,以減除滲水造成的妨擾。
2024年8月2日 · 假如無法與鄰居協商解決滲水問題,你可致電「1823」求助。聯辦處會就滲水投訴作出初步調查;若滲水構成衞生妨擾,聯辦處便會根據《公眾衞生及市政條例》(第132章)的相關條文處理。若滲水是輕微或間歇性,而調查未能找出源頭,政府的介入行動便會
發送律師信:通過律師樓發送警告信給樓上業主,明確告知其法律責任,並要求其立即修繕漏水問題和賠償損失。 申請禁制令 :如警告信無效,可以考慮向法院申請禁制令,要求樓上業主停止滲水並進行必要的修繕。
2023年7月25日 · 致電「1823」,向滲水辦協助漏水投訴. 當你被投訴漏水需要進一步的協助時,也可以致電政府的滲水辦公室「1823」尋求協助。 滲水辦人員一般會在6個工作天內聯絡相關人士,了解情況後會安排人員到單位進行檢查。 調查和測試通常在90個工作天內完成。 自行委聘專業人士找出漏水源頭. 如果你想盡快解決樓下漏水問題和找出漏水源頭的話,也可以自行委聘專業的防水人員來進行評估和維修。 專業的防水人員具有豐富的經驗和專業的設備,他們能夠有效地找出漏水源頭,並且提供適當的維修方案。 被樓下投訴漏水,漏水賠償責任歸誰? 如果你確定漏水源頭是與你有關,在大多數情況下,你需要承擔相應的賠償責任。 這可能包括︰漏水造成的直接損失,例如修復漏水部位的費用,以及對樓下業主因此造成的間接損失,例如裝修損失、住宿費用等。
沙田區聯合辦事處「聯合辦事處」(即現稱新界東聯合辦公室)於2020年1月下旬接獲一宗位於馬鞍山某屋苑的天花滲水投訴。 樓上單位住戶致電聯合辦事處人員,表示樓下單位浴室天花有滴水情況,查詢聯辦處的跟進程序。
由於聯合辦事處獲授權執行《公眾衛生及市政條例》的相關條文,當証實滲水源頭後,可發出:. 「妨擾事故通知」予有關業主/住戶,規定有關業主/住戶在指明的期限內減除滲水滋擾,否則會被檢控;一經定罪,最高可被罰款$10,000,如滋擾情況持續另加每日 ...