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本網頁為高鐵顧客服務『聯絡我們』，供顧客諮詢高鐵相關服務，電子信箱於工作日由專人回覆。 如您有立即回覆之需求，敬請使用數位客服或撥打客服專線。
2019年7月1日 · 台灣高鐵公司為提供旅客更貼心、便利的服務，即日起，全面整合客服專線電話代表號為4066-3000（苗栗、台東、金門、馬祖以及行動電話僅需於代表號前加撥02，即02-4066-3000），方便旅客記憶！. 旅客如有顧客服務相關問題，除透過上述之客服專線外，亦 ...
旅客如有顧客服務相關問題，亦可利用台灣高鐵企業網站及台灣高鐵APP「聯絡我們」，透過「電子信箱」或「文字客服」等多元方式與高鐵公司聯繫，歡迎旅客多加利用。
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2021年2月16日 · 高鐵公司表示，除台灣高鐵「數位客服」外，旅客也可利用「電子信箱」或「客服專線」諮詢或提供建議，讓溝通更便利、服務更貼心。 高鐵數位客 ...
2024年9月3日 · 客服電話（一般服務諮詢及旅客申訴）：0800-765-888（限市內電話）02-21910096(手機)。 網路語音客服。 聽障人士簡訊服務專線0921765125。 數位客服
乘客於下列時間來電，可直接與客務聯絡主任聯絡： 星期一至五 - 上午8時30分至下午6時 星期六 - 上午8時30分至下午1時 (星期日及公眾假期除外)
