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- 平安鐘能讓長者或有需要人士在緊急情況下通過一鍵求助功能，聯繫到指定求助中心或者親友，從而提供支援。 市面上有不少企業提供平安鐘服務，例如一線通平安鐘、長者家平安鐘等，平安鐘類型包括電話、手錶等，下文為你整合了平安鐘服務比較、收費、資助申請等資訊。
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如何申請平安鐘服務?
香港平安鐘協會有限公司為社會有需要人士提供什麼服務?
如何選擇平安鐘服務計劃?
「長者家平安鐘」提供哪些服務?
平安鐘是什麼?
室外用平安鐘有什麼功能?
- 平安鐘類型
- 長者安居協會「一線通平安鐘」
- 香港平安鐘協會
- 家居平安協會「愛長老平安鐘」
- 老友記平安鐘
- 平安鐘資助申請
平安鐘主要分為室內用及室外用兩大類，並針對需求不同再細分為以下類別︰ 1. 平安鐘及遙控器（需接駁固網服務）︰讓長者在家中能獲得協助；部份服務供應商會提供防水遙控器，滑倒時亦可即時求助 2. 一掣式平安鐘︰按動平安鐘上按鈕即可求救，並設有定位服務 3. 智能手錶型平安鐘︰同樣能一鍵接通平安鐘服務，適合時常外出的長者使用，並設有進階 GPS 功能精準鎖定用戶位置 4. GSM 手機型平安鐘︰兼容平安鐘功能的傳統手機，大字、大按鍵和大聲的設計令長者更易掌握操作。手機既可以用作通話和收發簡訊等，又可於有需要時較易求救 5. 平安 app︰不少長者都擁有智能電話，因此有服務機構推出平安鐘手機應用程式，只要於智能電話上安裝程式即可使用平安鐘服務。如選擇平安 app 服務，要留意手機是否支援平安鐘應用程...
長者安居協會紮根本港逾廿年，提供「一線通平安鐘」服務，由註冊護士、社工或專線職員接聽熱線電話。協會設有全港獨有 24 小時「守護服務」，如發現長者平安鐘手機 / 手錶超過 24 小時沒有移動，或是電量過低，會主動慰問長者，並在持續無人接聽的情況直接聯絡家人。 以下為一線通平安鐘裝置︰
香港平安鐘協會原名「長者安心通協會」，於 2009 年成立，為長者、長期病患者等有需要人士提供協助。協會除了支援 24 小時平安鐘緊急援助服務之外，亦設立「香港長者熱線」，讓長者免費查詢交通、政府公佈消息等資訊，以及提供各樣轉介服務。協會亦與多間商戶合作推出優惠，又設立「愛心超市」、「無障礙陪診車」等特色服務，全方位照顧長者需要。
家居平安協會提供家居平安鐘及手機平安鐘服務，收費實惠，致力普及平安鐘，令每位長者均能使用平安鐘服務，有需要時可即時求助。協會自行生產「愛長老」系列手機，確保可為用戶一直維修及保養平安鐘，並於觀塘、荃灣、屯門和灣仔設有維修點，方便各區用戶。
老友記平安鐘由業內一群富經驗的管理層組成，擁有多年營運平安鐘的經驗，而工程人員亦有豐富安裝及維修經驗。 老友記平安鐘主要提供室內平安鐘服務，並由控制室支援長者需要，包括緊急求助、聯絡親友、代約門診、電話慰問、代為核實上門訪客身份、入院後跟進及社區中心轉介服務等，甚至安排親善探訪，定期上門了解長者最新情況及需要。 網上無詳細平安鐘收費資訊，詳情可致電 2986 3388 查詢。
社會福利署
社會福利署會向合資格人士發放平安鐘津貼，成功申請者可領取最多一次過 2,500 元的安裝費，或最多每月 100 元的服務月費。 申請資格 1. 65 歲或以上的綜援人士 / 60 至 64 歲領取傷殘津貼或具醫生紙證明其需要的綜援人士 2. 獨居或同住者俱為長者、長期病患者或傷殘人士 申請方法 符合以上資格的受助人，需要在使用該服務前先向辦事處查詢，以確保受助人符合申領資格。如受助人因行動不便，社署職員可安排家訪，以協助辦理 申領特別津貼的手續。
房屋署
房屋署為需要使用平安鐘的獨居長者提供資助，成功申請者可按實報實銷的方式，獲發一次過不超過 $2,500 的現金津貼。 申請資格 1. 並無領取綜援 2. 單獨居住或所有同住家庭成員皆為 60 歲或以上 3. 必須符合由社會福利署所訂定的普通高齡津貼入息及資助限額 4. 年滿 65 歲 / 介乎 60 – 64 歲，經公共醫療機構醫生證實傷殘程度超過 50% 或所患病症可能對生命構成威脅，因而需要他人即時援助 申請方法 向屋邨 / 中轉房屋辦事處查詢。
房協
房協亦為轄下屋邨的長者住戶提供「長者關懷熱線服務津貼計劃」，以資助合資格長者住戶安裝平安鐘等緊急召援系統。如成功申請，房協會把津貼直接交予有關服務機構，為長者省卻繁瑣手續。 申請資格 1. 長者必須名列於租約內，而且年滿 65 歲或以上 2. 長者是獨居或同住的所有家人年滿 60 歲或以上 3. 長者並無領取綜合社會保障援助金（因社署已向領取綜援人士提供同類津貼） 4. 長者年滿 60 歲至 64 歲，如因健康理由亦可能獲得考慮，但必須出示醫生證明書，證明有關病患隨時需要緊急援助 申請方法 1. 長者可向屋邨辦事處索取申請表，填妥後交回屋邨辦事處 2. 經批准後，房協會直接通知長者所選擇的服務機構以便安排安裝服務 3. 提供服務機構會在 7 天內聯絡長者預約安裝緊急召援系統
市面上有不同機構會提供平安鐘服務，在選擇服務以至使用平安鐘時，有甚麼要注意？ 選擇服務考慮事項. 1. 平安鐘類型. 平安鐘主要可分為室內用和室外用2大類，當中再分為幾種不同類型，包括： a. 室內用、需接駁固網服務： 除了主機外，有些服務供應商甚至會提供防水遙控器，方便長者帶着在家中四處走動，洗澡時置於浴室亦「冇有怕」。 b. 室外用（非手機型） 為經常會外出走動但對操作機件有困難的長者而設計的，「一掣式」操作簡單易用，使用者在危急的情況下，只需按動機件上唯一的按鈕即可求救。 此外，各種室外用平安鐘通常都備有定位服務，讓親友能隨時找出用戶的大概所在地。 c. 室外內（智能手錶型） 與非手機型平安鐘相近，智能手錶型平安鐘同樣能一鍵接通平安鐘服務，方便時常外出的長者使用。
2023年10月19日 · 計劃由長者安居協會設立，幫助有經濟有困難的人士使用一線通平安鐘服務，主要對象是未能符合社會福利署、房屋署或房協津貼資格的人士。申請資格 有長期病患或殘疾的人士 未能符合社會福利署、房屋署、房屋協會等資助使用「一線通平安鐘」服務資格
隨著人口老化，為長者或有需要人士提供緊急召援系統服務（俗稱平安鐘）的供應商近年有所增加，服務亦日趨多元化。服務商除提供緊急支援外，部分也涵蓋情緒輔導、各類型查詢，以至定期致電慰問等服務。
2024年4月15日 · 市面上有不少企業提供平安鐘 服務，例如一線通平安鐘 、長者家平安鐘 等，平安鐘 類型包括電話 、手錶 等，下文為你整合了平安鐘服務比較 、收費 、資助申請 等資訊。
2022年12月29日 · 1. 室內用平安鐘. 主機需接駁固網服務，部分服務供應商會提供防水遙控器，方便長者帶着在家中四處走動，洗澡時可置於浴室。 2. 一掣式平安鐘. 「一掣式」操作簡單易用，適合經常會外出走動，但對操作機件有困難的長者，按動機件上唯一的按鈕即可求救。 室外用平安鐘通常都備有定位服務，讓親友能隨時找出用戶的大概所在地。 3. 平安手表. 智能手表型平安鐘同樣能一鍵接通平安鐘服務，方便時常外出的長者使用。 手表更設有進階GPS功能，能更準確找出用戶的位置。 4. 平安手機. 適合習慣使用大字、大聲、大按鍵傳統手機的長者。 機身附設求助鍵，既可作日常手機用途，亦有容易操作的緊急求救功能。 5. 平安app. 適合擁有智能手機並操作自如的長者。 用戶只要安裝程式到其智能手機上，就可使用平安鐘服務。
