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2019年8月1日 · 一般情況下,公司系統會儲存客戶的基本資料和投保情況,關於客戶的更多資訊,則需要業務人員自己做好記錄和整理。. 在瞭解多位優秀業務人員的客戶資料整理情況後發現,他們所使用的工具不盡相同,但效果都是異曲同工的。. 不論是使用公司統一範本的紙 ...
2019年10月1日 · 現今智慧型手機與通訊軟體普及,它同時有著約訪客戶和維繫關係的功能, 甚至與過去相比可以做到倍數的約訪量; 在通訊App普及的世代,
2023年7月1日 · 1. 線上破冰的機會更多. 線下破冰的侷限在於,只有與客戶見面時才有破冰的機會。 如果以每日3訪來計算,業務員最多每天破3位客戶的「冰」。 但線上交流沒有數量的侷限,只要業務員使用的方法得當,隨時隨地都可以聯繫客戶、拉近與客戶的距離,因此破冰的機會就更多了。 2. 線上破冰的人群更廣. 線下破冰有時一次只能破一位客戶的「冰」,有時可以透過一對多的活動破多位客戶的「冰」,但破冰的客戶族群相對比較狹窄。 線上破冰就不同了,打開通訊錄,你會發現好友少則幾百人、多則幾千人,你可以透過一次線上活動同時破幾十位客戶的「冰」,大大拓寬了破冰的目標人群。 3. 線上破冰對不善社交的 業務員及客戶都比較「 友好」 有的業務員見客戶時太過緊張,給客戶留下的第一印象不太好,因此線下破冰變得困難。
2024年9月1日 · 余易軒認為,如果客戶只是偶爾因為手機的訊息或通知而分心,其實都很常見,因為每個人難免會有一些事情掛在心上,但是如果在一次的拜訪過程中,客戶就因此而分心了3、4次甚至更多,他就會先暫停對談,用詼諧的語氣跟客戶說:「您好像很忙,是不是最近
2020年9月1日 · 時間比金錢更重要,卻鮮有人去「記帳」,少有人知道自己每天在所做事情上花費的具體時間。. 你的時間花在哪裡?. 花費的結構是否合理?. 當你拿出時間帳本後,就會一目瞭然。. 對於金錢,人們所提倡最有效的管理方式就是記帳,讓自己清楚每一分錢的 ...
2018年5月1日 · 從與客戶初次見面相互遞名片開始,將客戶的聯絡資料拍照掃瞄完後存進Google雲端,聯絡人全在一個平台內整合,一更新,NB、手機、平板內資料全部連動;另一好處是可善用Google地圖,當業務人員遭遇到原本約好見面的客戶因事取消,也可以馬上找到
2020年7月1日 · 新契約保單常見的繳費方式有信用卡繳費及銀行扣款,銀行扣款的部分得先經過銀行的核印,而台灣人壽保單可以透過ATM做電子核印,為客戶打造許多便利性的服務。 嚴羿麟也提到目前網路上有許多保險資訊平台,可以比較各公司保險產品的條款內容及價格等,只要善用就能幫客戶省下不少麻煩。 信任感是80%的成交要素. 提供多元服務、實踐力、扭轉既定印象. 嚴羿麟指出,保險與其他有形產品不同。 在購買飲料前,客戶可以清楚看到飲料顏色、原料,以及製造日期等資訊;但保險賣的卻只是一紙契約,此時保險業務人員給予客戶的信任感,便扮演很重要的角色。 嚴羿麟認為,信任感在整個成交過程中占了80%的比例,沒有信任,就沒有買賣;緊接著則是專業度,以及業務人員的形象等。