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2023年10月1日 · 「我今天入行1萬1,440天。」國泰人壽行銷總監方壯莉先是分享說話的藝術,入行3年跟入行1,000天雖然一樣,但換個說法給人的感覺卻不相同,進而在客戶心中留下深刻印象。
2024年7月1日 · 所謂共識,即是所有團隊夥伴都認同要做到的事情,涉及各方各面,難以一一細數,而吳智仁認為,想要發揮團隊的力量,有5個關鍵共識必須達成: 1.尊重差異。
2024年9月1日 · 1.釐清所做事情的目的與價值。 2.提醒自己一定要避免犯錯。 把目的釐清,就能知道現在的辛苦可以為自己帶來什麼樣的意義,也更能堅守眼前事的核心價值而不會跑偏;再來就是要用高標準、高度細心來要求自己,犯錯會讓努力被打折扣、會讓辛苦變成白費,所以失誤是件非常不划算的事。 然而,該怎麼做才會讓犯錯或失誤降到最低,甚至能夠杜絕? 我提供以下6點建議: 1. 謹記魔鬼藏在細節裡,愈是細小的環節愈要特別清晰化,明確化。 大的環節大家都會特別注意,因為顯而易見,但小的環節往往被先入為主認為無傷大雅而被疏忽,事實上小環節的連鎖效應或是大量模糊的小環節,才是關鍵。 2. 預過流程(演練)。 要做的事,一定要預過流程,或者可以說事先演練,實際上操作一遍、模擬一遍,絕對會比在腦中空想更加穩妥。 3.
2022年11月3日 · 1. 做「肯吃虧」的人:遇到身邊的人對自己有所求,不要有「朋友有事才來找我」的計較心態,而是應該秉持「朋友有事來找我幫忙,是證明我有足夠價值」的想法,助人就是助己,有天當自己需要幫忙時,才會有善緣、有人脈。 2. 做「感恩」的人:無時無刻都要感謝身邊的人、事、物,比如客戶請你吃頓飯,要記得表達感恩,下次有機會再請客回去或是送個小禮品。 當你真心表達感謝,客戶也會感受到這份心意,並更願意幫助這樣真誠的業務員。 3. 做「善良」的人:要發自內心地去做一個善良的人。 比如黃子寧和夥伴們會集資資助偏鄉孩童的學習經費,讓業務員所賺來的佣金更具意義。 4. 做「有承諾」的人:答應客戶的事情必須說到做到,即便最後真的無法實行,也需要給予客戶一個合理的交代。 5.
2022年3月1日 · 本金自益,孳息他益:. 反之,假設信託約定1年後本金(股票)歸委託人所有,孳息(股利及股息)移轉給受益人,則委託人的贈與金額約為2億2,000萬元(本金290億元-折現值287億8,000萬元),在贈與稅20%的情況下(暫不考慮免稅額),須繳贈與稅4,400萬元 ...
2021年10月1日 · 方志宏透過5個「一」,以及掌握客戶情緒的關鍵訊號等妙方,一路深耕經營客戶關係,用心陪伴著每位客戶走向更有保障的未來。
2023年10月1日 · 「客戶從哪裡來? 」恐怕是業務員最常自問的問題,有別於一般從緣故客戶開始經營的業務夥伴,林瑞雲展業初期是透過陌生開發來拓展客源。 「我不太喜歡那種利益交換的感覺。 」林瑞雲認為要是從緣故客戶得來的人情保單,不僅會讓對方覺得勉強,即便真的成交,未來勢必也要還這筆「人情」,而這樣的經營模式也不會長久。 林瑞雲從街頭問卷以及在大賣場擺攤的店頭行銷模式中做出了興趣,在經營這些陌生客戶時,她強調絕對不能讓對方覺得被強迫做決定或是被銷售,在客戶深知你是不會一定要別人成交的業務員,才會放心為你做轉介紹。 然而業務員還是會有一定的業績壓力,林瑞雲的作法是透過客戶服務的方式來助力銷售,但她也提醒服務最好單純,不要在送禮的過程夾帶商品介紹,否則服務的初心也會變調。