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安全報告書. 東京メトロでは、鉄道事業法に基づき、2022年度に実施した「お客様の安全」「輸送の安全」に関する取組について、ご利用いただく全てのお客様や関係者の方々に広くご理解いただくため、「安全報告書2023」を発行いたしました。. 本報告書で ...
東京メトロでは、サービス改善や新サービス実現を目的に、2013年度から「お客様モニター制度」を実施しております。外国出身のお客様をはじめ、幅広い層のお客様にモニターになっていただき、アンケートやグループインタビューを通じてお客様からのご意見を頂戴しております。
2021年9月13日 · 東京メトロのニュースリリースをご紹介します。 2021年9月13日 東京地下鉄株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長：山村 明義、以下「東京メトロ」）は、2020年度に実施した輸送安全の確保に関する取組について、お客様や関係者の方々に広くご理解いただくため、「安全報告書2021」を ...
お客様モニター調査結果 - 東京メトロ
このような状況を踏まえ、カスタマーハラスメントの抑制を図り、従業員の安全な就業環境を確保するため、2024年3月に、「東京メトログループカスタマーハラスメント対応ポリシー」を制定しました。. 本ポリシーに基づき、お客様等から従業員に対する ...
東京メトロのWebサイト。路線図や運賃、乗車券、定期券、お店、施設といった駅の情報をはじめ、安心への取り組みや企業情報といった東京メトロのさまざまな情報がご覧いただけます。
2020年9月11日 · 東京メトロのニュースリリースをご紹介します。 2020年9月11日 東京地下鉄株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長：山村 明義、以下「東京メトロ」）では、2019年度に実施しました輸送の安全の確保に関する取組を、お客様や関係者の方々に広くご理解 いただくため、「安全報告書2020 ...
