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2021年8月27日 · 消費者委員會處理投訴個案時，擔當什麼角色？ 本會是以調停方式處理投訴人和商戶之間的糾紛，提供溝通平台讓各有關人士共同謀求解決辦法。 本會並非執法機構，亦沒有調查或裁決的權力。
消費者委員會（消委會）成立於1974年，致力研究和倡導維護消費者權益的工作。. 1976年《選擇》月刊面世，成為全球首本華文消費者雜誌，至今仍為消委會推廣消費者教育的旗艦刊物。. 早在上世紀70年代起，消委會已成為「國際消費者聯會」的重要一員。. 近年 ...
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消費者委員會的主要工作包括： 1. 蒐集、接收及傳遞有關貨品、服務及不動產的資訊。 2. 透過各類宣傳教育，讓消費者了解其權利及如何保障自己的權益； 3. 接收及審查貨品及服務的消費者投訴、以及不動產的購買人、按揭人及承租人的投訴，並根據所得資料採取適當行動； 4. 鼓勵商業及專業團體制訂工作守則等。 在2010至2011年度，消費者委員會共接獲超過11萬宗消費者諮詢及超過2萬8千宗消費者投訴。投訴的類別以電訊服務相關為首，通訊用品次之，廣播服務又次之。2萬多宗消費者投訴中，屬於旅客投訴佔7.5%。消費者投訴性質中，價格爭議及服務質素兩者佔47%。 2010至2012年度，消費者委員會共收到2萬7千多宗投訴，較前年下跌5%。但是，網上購物（網購）的投訴比例則有明顯上升，達到800多宗。此外，...
消費者委員會的主席、副主席及各委員均由香港特別行政區行政長官委任，任期不超過2年，但任期屆滿後可再獲委任。 歷任主席 1. 簡悅強爵士（1974年4月－1975年3月） 2. 羅桂祥博士（1975年4月－1980年3月） 3. 何耀棣先生（1980年4月－1984年10月） 4. 周梁淑怡女士（1984年10月－1988年10月） 5. 李柱銘資深大律師（1988年10月－1991年10月） 6. 陳坤耀教授（1991年10月－1997年10月） 7. 胡紅玉女士（1997年10月－1999年7月） 8. 陳志輝教授（1999年9月－2005年9月） 9. 陳家強教授（2005年9月－2007年6月） 10. 張炳良教授（2007年6月－2012年6月） 11. 黃玉山教授（2013年1月－...
2013年5月30日，消費者委員會主席表示，將會加強監察消費模式動向的能力，提升個案管理系統，加強市場的賠償機制及公平性，研究成立仲裁中心，並且就預繳式消費、網上消費等方面對提出建議。同時，公布未來三年的工作目標，包括將會發展網上通訊，加強消費者對權益的認識及推動「可持續消費」等。此外，消費者委員會未來亦會跟進電力市場改革，強積金僱員自由行計劃等方面議題。
2014年12月4日，消費者委員會聯同「國際消費者聯會」專家小組發表《探索新路向 - 香港電力市場研究報告》，歸納國際間電力市場的發展，建議社會以漸進及綜觀的方式檢視及改革本港電力市場，擴大兩電聯網，增進兩間公司的經濟效益，同時「源頭開放」，在發電市場引入競爭，長遠為本地消費者提供一個多元化的燃料組合，以確保燃料供應充足及價格得以穩定，並保障新參與者能夠在公平的條件下進入電網。 消費者委員會同時提倡改進「利潤管制協議」，延續現有模式的優勢，並達成新的政策目標，在規管框架內促進消費者的權益，提升營運者的資訊透明度，合理攤分商業風險，並回應日益關注的環保要求。 消委會亦建議當局，考慮成立能源管理局，招聘足夠專才就各種複雜問題聚焦處理，也為廣大的消費者帶來更完備的保障。
消費者委員會曾於2009年9月至2010年11月推出「每月街市行情指數」，計算全港18區共44個街市所出售的26種食品的不同價格，以及肉類、魚類、蔬菜和水果的按月價格變動。 目前，消費者委員會網站有提供不同零售點貨品價格比較的「每週精明格價」，與及每日更新超過800件貨品的「網上價格一覽通」和「油價計算機」的資料。
消費者委員會因為沒有執法權力，一些商戶收到消委會轉介投訴採取蔑視態度，不願合作。儘管公布有關商戶為「黑店」，該商戶仍然採取不良銷售手法推銷。部份消費者對消委會感到失望，不願投訴，故全年投訴數字並非能全面反映實際情況。
2023年9月21日，消費者委員會電腦系統被黑客入侵，部份投訴人及《選擇》月刊訂戶的資料或遭外洩。黑客要求消委會於23日11時20分前繳交50萬美元贖金，若遲該時間則要交70萬美元。消委會稱絕對不會繳交贖金。
北角渣華道191號嘉華國際中心22樓（總部）北角健康東街39號柯達大廈2期14樓1410室（投訴及諮詢部）尖沙咀亞士厘道3號（資源中心及諮詢中心）深水埗長沙灣道303號長沙灣政府合署地下（諮詢中心）消費者聯盟 (美國)（英語：Consumers Union）消費者報告 (美國)（英語：Consumer Reports）消費者報告索引 (美國)（英語：Consumer report index）消費者委員會官方網站 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）YouTube上的香港消費者委員會頻道消費者委員會旅客網站 －精明消費香港遊 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）《選擇》月刊網上版本 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）其他人也問了
消費者委員會是什麼?
消費者委員會的職能與權力為何?
什麼是消費者保護團體?
消費者是什麼?
消費者委員會未來三年的工作目標是什麼?
消費者對商品持不信任態度會導致什麼?
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2024年10月15日 · 消费者委员会 （简称 消委会，英语： Consumer Council）是 香港 的 法定机构，成立于1974年4月，委员会根据1977年7月15日制订的《消费者委员会条例》（第216章），职责保障及促进 消费者 在 货品 和 服务 交易 上的权益，并且包括 购买 、 抵押 及 承租 不动产 人士 ...
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