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      • 假如無法與鄰居協商解決滲水問題，你可致電「1823」求助。 在接獲滲水舉報後，分區聯合辦公室 (聯合辦公室)會作出初步調查。 若滲水構成衞生妨擾，聯合辦公室便會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文處理。 若滲水是輕微或間歇性，或調查未能找出源頭，政府的介入行動便會終止。 若有關滲水情況可起訴，政府可按《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，以減除滲水造成的妨擾。 如有需要，亦可將個案轉介予屋宇署或水務署，作出跟進行動。 例如屋宇署可按《建築物條例》（第123章），處理樓宇及排水渠失修問題； ...
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      滲水事宜 - 聯合辦事處可提供的幫助 - Water Seepage

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  3. www.bd.gov.hk › tc › safety-inspection滲水問題 - 屋宇署 - b d

    如滲水造成衞生妨擾，聯合辦事處將按《公眾衞生及市政條例》的相關條文行事。 如確定滲水源頭，將向有關人士發出「妨擾事故通知」，規定在指明的期限內減除妨擾，否則有關人士會遭檢控。 聯合辦事處亦可向法庭申請 「妨擾事故命令」 命令有關人士減除妨擾。 沒有遵從法庭命令的人會遭檢控。 刑罰. 我可否索取滲水調查報告的副本？ 另參閱： 解決滲水問題 [地產代理監管局的刊物 - 《專業天地》（二 二三年九月）] 香港特別行政區政府 - 屋宇署.

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  4. www.fehd.gov.hk › tc_chi › faq關於滲水、滴水的常見問題 - Food and Environmental Hygiene ...

    2024年8月2日 · 假如無法與鄰居協商解決滲水問題，你可致電「1823」求助。聯辦處會就滲水投訴作出初步調查；若滲水構成衞生妨擾，聯辦處便會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文處理。若滲水是輕微或間歇性，而調查未能找出源頭，政府的介入行動便會

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  6. www.waterseepage.gov.hk › tc › water_seepage滲水事宜 - 聯合辦事處可提供的幫助 - Water Seepage

    • 引言
    • 雨水及供水喉管滲漏
    • 調查時間
    • 滲水位置濕度
    • 法定權力

    假如無法與鄰居協商解決滲水問題，你可致電「1823」求助。在接獲滲水舉報後，分區聯合辦公室(聯合辦公室)會作出初步調查。若滲水構成衞生妨擾，聯合辦公室便會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文處理。 若滲水是輕微或間歇性，或調查未能找出源頭，政府的介入行動便會終止。若有關滲水情況可起訴，政府可按《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，以減除滲水造成的妨擾。 如有需要，亦可將個案轉介予屋宇署或水務署，作出跟進行動。例如屋宇署可按《建築物條例》（第123章），處理樓宇及排水渠失修問題；而水務署則按《水務設施條例》（第102章），檢視是否有浪費供水。 倘若有足夠的確實證據顯示違法情況，聯合辦公室可根據法例賦予的權力跟進調查及執法工作。 樓宇業主／住戶亦可參考「調查滲水的一般程序...

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    在正常情況下，由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致的滲漏，以及供水喉管破損引致滲水不會構成公眾衞生的問題，也不是聯合辦公室可引用《公眾衞生及市政條例》（第132章）提出起訴的妨擾。儘管如此，聯合辦公室會勸喻大廈業主立案法團聘請建築專業人士檢查其大廈外牆或天台及聘請登記的承辦商進行修葺工程。如有需要，聯合辦公室亦可將個案轉介予屋宇署，以跟進樓宇安全事宜。此外，供水喉管失修引致浪費供水情況，聯合辦公室會將個案轉介水務署，以採取相應跟進及執法行動。

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    在正常情況下，聯合辦公室會在收到舉報後的6個工作天內聯絡舉報人。職員會先視察受影響單位，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以找出滲水源頭。就簡單容易處理的個案並且得到有關業主／住戶的合作的情況下，聯合辦公室通常可於90個工作天內完成調查，並將結果通知舉報人。若未能於90個工作天內完成調查，聯合辦公室會書面告知舉報人調查的進展。 處理滲水舉報時，我們需要相關人士合作，讓調查人員進入單位進行測試及搜集證據，以確定滲水源頭。視乎滲水情況，可能需要作出多次測試及收集不同樣本進行化驗。若業主／住戶拒絕合作，聯合辦公室會向法庭申請手令進入有關單位。

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    聯合辦公室人員會於第I階段調查確定舉報人單位的滲水情況。如滲水位置的濕度數值低於 35%，聯合辦公室不會就此滲水舉報安排下一步調查。 而若在第 II 或第 III 階段調查發現滲水位置的濕度低於 35%，聯合辦公室會按既定程序暫時停止跟進此個案。在正常情況下，混凝土或批盪的表面濕度會受環境相對濕度影響，於設有水源設施的房間的環境相對濕度一般亦會較高，因此混凝土或批盪表面的基本濕度水平亦會受到影響。參照經驗，如混凝土或批盪表面的濕度水平並非明顯高於該基本水平，便無法找出滲水源頭。因此，聯合辦事處將濕度水平訂於35%或以上作為展開調查的標準，以求有效運用資源。

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    聯合辦公室獲授權執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，當構成衞生妨擾的滲水源頭獲確定後，可向有關構成衞生妨擾人士發出「妨擾事故通知」，規定在通知指明的期限內減除妨擾，否則有關人士會被檢控。最高可被罰款港幣10,000元，另加每日罰款港幣200元。聯合辦公室亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾。如有關人士沒有遵照法庭命令，會被檢控。最高可被罰款港幣25,000元，另加每日罰款港幣450元。如有需要，亦可將個案轉介予屋宇署或水務署，作出跟進行動。例如屋宇署可按《建築物條例》(第123章) ，處理樓宇及排水渠失修問題；而水務署則按《水務設施條例》(第102章) ，檢視是否有浪費供水。 1. 宣傳短片: 滲水問題易辦妥 分區聯合辦公室篇 (2023) 下載文字對白

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  7. www.waterseepage.gov.hk › tc › about_us滲水事宜 - 聯絡我們 - Water Seepage

    如你對滲水及相關事宜有任何查詢或投訴，可透過以下電話與我們聯絡︰ 熱線: ☎2868 0000 或 ☎1823 (兩者均為24小時熱線，「1823」代為接聽)

  8. www.1823.gov.hk › tc › faq如何處理家居滲水問題? - 1823

    如果懷疑滲水是源自樓上或毗鄰的單位，你應盡快與有關業主商討，要求協助檢驗找出滲水源頭及進行維修工程。 有關業主應聘請建築技術人員或持牌水喉匠，鑑定滲水源頭及加以修理。

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  10. masterlau.com.hk › blog › 樓上漏水-滲水辦檢查過程大樓上漏水？教你投訴及處理方法！滲水辦檢查程序大公開

    2020年12月28日 · 滲水辦人員會就投訴進行專業的調查，並提供實用的解決方案。 他們的檢查程序包括了調查現場、專業測試和繪製滲水地圖。 了解滲水辦檢測程序及手法

  11. www.waterseepage.gov.hk › tc › home滲水事宜 - 主頁 - Water Seepage

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