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煤氣公司已就事件向警方報案。現呼籲市民和客戶提高警覺，一旦收到可疑電郵或資訊，切勿開啓郵件內的任何附件或連結。客戶若有疑問，可致電煤氣公司客戶服務熱線：2880 6988或電郵：towngas.cs@towngas.com 查詢。
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註冊氣體供應公司. 24小時緊急熱線. 查詢電話. 香港中華煤氣有限公司 (中華煤氣) 2880 6999. 2880 6988. 埃克森美孚香港有限公司. 標準: 2435 4511.
香港中華煤氣有限公司(煤氣公司)於1862年成立，是香港歷史最悠久的公用事業公司，亦是本港規模最大的能源供應商之一，為家居客戶及各行各業提供一站式煤氣供應服務。
煤氣客戶中心 | 煤氣優質爐具產品. 香港仔. 地址： 香港仔中心商場第三期地下2號. 辦公時間： 星期一至星期六: 上午十時至下午八時. 星期日及公眾假期 (農曆新年假期除外): 上午十一時至下午八時. 查詢服務電話： 9523 6697 (WhatsApp only) 香港. 北角. 地址： 北角渣華道363號地下. 辦公時間： 星期一至星期六: 上午十時至下午六時. 星期日及公眾假期: 休息. 查詢服務電話： 9523 6697 (WhatsApp Only) 部分煮食爐具已接駁煤氣可供示範. 香港. 康怡. 地址： 鰂魚涌康山道1號康怡廣場北座2樓 S23 號舖. 辦公時間： 星期一至星期六: 上午十時至下午八時. 星期日及公眾假期 (農曆新年假期除外): 上午十一時至下午八時.
電話 2756 5484 辦公時間 星期一至星期六：上午十時至下午八時 星期日及公眾假期(農曆新年假期除外)： 上午十一時至下午八時
