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2023年8月1日 · 理賠自動化有2個很重要的重點，一是誰有權利來申請理賠，這點可以從受益人身分認證端就可以解決問題；二是「適格的理賠」認定最為關鍵，這也是保險公司花費最多成本之處。 就好比看完病後，有些費用是健保給付，其餘費用就由病人來支付，保戶蒐集所有單據向保險公司申請理賠，保險公司必須逐一查驗與核對病例與診斷書，耗費非常高昂的成本。 所以當壽險公會發布會持續擴大保險理賠「醫起通」的合作範圍，未來更希望進一步推出「出院即理賠」的理賠抵繳住院費服務時，是相當令人期待的。 此舉措對於健康險未來的發展將會產生非常大的影響，因為若未來在資訊串接與商品設計上都能夠暢通無阻，健康險的發展將會有跨時代的進步。 原因何在？
2022年12月1日 · 消費者要求金融機構提供「以顧客為中心、隨時隨地、無所不在，個人化的金融服務」。. PwC（資誠聯合會計師事務所）於2018與2021年兩度對6,000名保險客戶做調查發現，顧客對數位化的要求大幅增加。. 要求透過手機申請理賠的增加了77%，會因為缺乏友善 ...
2023年3月1日 · Q1什麼是碎片化保險？ 目前國外或是臺灣是否有推行相對成功的實例？ 陳彥志： 碎片化保險一直是保險公司近幾年不斷嘗試及思考的方向，由於保險科技的進步，如行動裝置的運用加上快速處理資料的能力，現今保險公司已能快速核保，且將保險商品所提供的承保期間縮短到很小範圍內，並設計出更創新的商品。 當保險商品承保的時間更短、理賠範圍更針對特定的狀況時，就是所謂的保險碎片化。 陳彥志分享，中國幾年前的保險監理方式較為寬鬆，是採取先實行才監理的模式，在此期間有許多有趣且創新的碎片化保單出現，像是中秋節要是看不到月亮可以申請理賠的賞月險，又或是情侶的分手保單等，但這些是否能算是成功案例，恐怕有不少的討論空間。
2023年3月1日 · 舉例來說，為提供民眾更簡易、實惠的保險商品，增進其基本保險保障，金管會已請臺灣集中保管結算所規劃，由《基富通證券公司》結合保障、退休投資與促進公益之「退休準備平臺」，並於該平臺中建置「保障型保險商品平臺」（2022年12月30日開始網路平臺 ...
2020年11月1日 · 概略來說，碎片式保險大致可以分為2種，一種是將原有的大型商品切割，作為針對某個場景特別加強的保障，比如假日險，就是從旅平險脫胎而出的碎片式保險。 另一種則是發揮創造力，發現生活中的各種不便，比如手機險，就是為了因應手機維修費用而創造的保險。 這類商品在臺灣較為少見，但是在大陸卻相當盛行，諸如鞭炮險、退貨運費險、高溫險，甚至中秋節看不到月亮的賞月險都有。 上述這些商品的共同點在於，保障範圍極小，且保額通常也不大，比較適合網路銷售。 又因為保費少、保額低的緣故，其實無論審核或者理賠都能夠交由電腦系統自行判斷，但是想要做到這點，保險公司的AI系統必須先建置起來。
2023年3月1日 · 政治大學風險管理與保險學系教授. 現行保險公司的資產部分，已按照國際財報編製準則IFRS 9執行，簡單來說，目前保險公司將資產投資在市場上，除了一些特殊的考量外，理論上都會用「公允價值」來評估，因此資產便會隨著市價價值的起伏而波動 ...
2018年12月1日 · 1. 提問要深入. 在展業過程中，有的業務人員提出的問題只是浮於表面，點到即止，談話結束後才發現自己對於客戶的瞭解仍不夠到位。 業務人員一定要學會深挖，才能獲得更詳細的客戶資訊，讓後續經營和成交更加順利。 舉例而言，業務人員剛開始向客戶提問時，可能會先從客戶的工作、家庭關係等個人基本資訊方面展開，當問完這些問題後，業務人員接著再根據客戶回答的內容進行深挖，如當客戶回答自己還沒有結婚時，業務人員可以詢問：「有結婚的計畫嗎？ 」當客戶對現有待遇不滿時，業務人員可以問：「那您有換工作的打算嗎？ 如此，業務人員對於客戶的瞭解就不僅停留在客戶的表面資訊上，而是深入至客戶內心真實的想法，做出來的保障規劃，也就能更貼近客戶的實際需求。 2. 開放式提問建立友好關係.
