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關於我們. 組織架構. 消費者委員會轄下設立不同小組，專責處理涉及產品測試、資訊科技、營商手法，以及法律保障等各領域的消費者課題。 小組成員來自社會不同界別的專業人士及持份者，為本會提供公平、公正的專業意見。 主席、副主席及各委員由香港特別行政區行政長官委任，任期不超過兩年，任滿後可再獲委留任。 委員會全體大會每兩月召開會議一次。 委員會轄下設不同小組專責處理特定之消費者課題，亦會邀請外界專業人士加入各小組為增選委員，聽取他們的專業意見。 主席. 陳錦榮先生，銅紫荊星章，榮譽勳章，太平紳士. 副主席. 彭楚夫先生. 委員. 陳建年先生. 張頴嫻女士. 周浩鼎議員，太平紳士. 鍾志勇教授. 馮潔鳴女士. 何聞達先生. 關靜儀女士. 林凱章先生，太平紳士.
消費者委員會作為本港推動消費者權益的法定機構，自1974年成立以來，堅定地倡議和擁護消費者權益。 近半個世紀以來，市民日常生活，無論是以往的柴、米、油、鹽等生活必需品，以至街市行情，或是現在的5G上網、智能家電、網購及船運等，無不與消費息息相關；在現今不斷演變的市場環境下，消委會的角色更形重要。 了解更多. 核心價值. 以保障消費者權益為工作目標，但亦同時關注可持續消費的概念. 以公平和公正的態度處理事務. 運作保持高透明度. 保持獨立意見. 可讓公眾問責. 以主動、積極和堅毅的精神執行職能. 保護個人資料私隱. 抱負及使命. 本會致力成為消費者信賴的聲音，為消費者在公平公正的市場中，建立安全及可持續的消費環境。 使命. 本會肩負維護消費者福祉、加強消費者自我保護能力的責任。
H K C C A R eport 2011 20 12 港消費者委員會 年報7. Management Team of the Consumer Council 消費者委員會管理層. 1. Chief Executive, Ms. Connie LAU, JP 總幹事，劉燕卿女士，太平紳士 2. Deputy Chief Executive, Ms. Wendy LAM 副總幹事，林婉梅女士 3. Principal Public Affairs Officer, Ms. Clara LI 公共事務 ...
MANAGEMENT TEAM OF THE CONSUMER COUNCIL. 消費者委員會管理層 (2021.04.01 – 2022.03.31)
真人實試驅蚊劑 DEET最有效惟兒童慎用 天然成分效能參差 1樣本反吸蚊. 雨季炎夏已到，蚊子開始繁殖活躍，在郊遊和戶外活動時，當然要做足防蚊措施。. 消費者委員會以真人實試25款驅蚊劑樣本，發現近9成含避蚊胺（DEET）或派卡瑞丁（picaridin）的樣本在塗搽4 ...
2024.05. 571期. 好癢！ 測25款驅蚊劑. 邊款保護力最強？ 根據食環署在2021年至2023年的誘蚊器指數紀錄，每年到了4月白紋伊蚊數量便會開始上升，到6月更會達致高峰。 因此，喜愛戶外活動的... 2024.05. 571期. 1匹變頻式窗口冷氣機 鬥凍、鬥靜、鬥慳電！ 炎炎夏日，不想汗流浹背，在家少不免要「開冷氣」。 本會測試了14款俗稱「1匹」的淨冷型窗口式冷氣機，全屬變頻式型號。 結果發現樣本間的... 免費文章. 最熱門. 2024.05. 571期. 免費. 實試垃圾電話攔截程式 若要使用要當心！ 2024.05. 571期. 免費. 家居清潔服務 質素要好好把關. 2024.05. 571期. 免費. 涉及售賣應用虛假商品說明的貨品 相關公司被罰款.
2021年8月27日 · 投訴及服務 - 消費者委員會. / 首頁. 投訴及服務. 投訴數字. 了解更多. 2022年 總投訴數字. 030,764 宗. 有關服務投訴 050 % 有關貨品投訴 50 % 2023年 總投訴數字. 034,155 宗. 有關服務投訴 56 % 有關貨品投訴 % 投訴及查詢途徑. 網上表格. 本會以調停人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。 投訴表格 查詢表格. 電話投訴. 2929 2222. 智齡消委會熱線. 2110 2288. 星期一至星期五. 09:00 – 17:30. 前往服務中心. 查看位置. 常見問題. 1. 消費者委員會處理哪些類型的投訴？ 2. 消費者委員會處理投訴個案時，擔當什麼角色？ 3. 消費者委員會以調停方式處理投訴可會遇到困難？ 4.
