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2023年4月10日 · 入境處宣布，將於後日（12日）起推出兩項新安排改善預約身份證申請，包括可預約日子由24個工作日延長至96個工作日，而年滿11或18歲並已持有香港身分證而需換證者，可預約於人事登記處的延長服務時段辦理換證手續，即周一至五下午4時30分到晚上10時
2022年9月22日 · 入境處提醒，市民前往智能身分證換領中心前，可透過入境處流動應用程式或網頁www.gov.hk/newicbooking預約，以及在網上預先填妥申請表格，以便更快捷地換證。
2022年12月21日 · 市民若不想「摸門釘」，前往換證中心前最好先在政府網站、入境處手機應用程式或電話預約。 最後換證申請日期為2023年2月11日，領證中心的領證服務則維持至2023年3月3日。
2023年4月13日 · 人事登記服務預約系統的可預約日子，昨起由24個工作日延長至96個工作日，以便市民換領身分證。入境處表示，截至昨午1時，已有7.2萬宗預約申請，佔96個工作日可服務總數的25%，強調預約容量仍充足，市民毋須急於預約。
2023年2月4日 · 本港與內地下周一（6日）全面恢復通關，根據中旅社網站「28天網上預約情況」，截至今日（4日）下午，回鄉證換領/補領/孩童申請的未來28天預約名額已滿，自助受理換證則有部分日子仍有預約名額。
2023年3月7日 · 為期逾4年的新智能身分證換領計劃已完結，所有換證中心已於3月4日起關閉。仍未申請換證的市民，須預約於港島辦事處、九龍辦事處、觀塘辦事處或屯門辦事處4間人事登記處辦理。【按此預約換證】
2024年5月29日 · 將軍澳入境處新總部將於下月11日正式啟用，屆時將提供44部「申請個人證件服務站」、10部「領取個人證件服務站」及29個辦理證件申請的櫃檯。. 入境處首席入境事務主任（服務質素）黃君彥指，預計大樓每日為6500人辦理服務，申請證件及護照的時間未有太大 ...
