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香港寬頻提供優質的客戶服務，令客戶稱心滿意。歡迎透過客戶自助查詢系統及其他聯絡方法與我們聯絡。
客戶服務熱線. 香港寬頻竭誠為你提供最優質及全面的服務，如閣下遇到任何有關賬項查詢、使用方法、服務收費或其他服務資料，歡迎致電服務熱線，客戶服務專員將盡力提供協助。. 服務熱線：2926 1234. 星期一至星期五；早上九時至晚上六時；星期六、日及 ...
客戶可以透過不同途徑聯絡我們，包括客戶服務熱線、電郵、即時網上客戶查詢，My HKBN手機應用程式或親臨香港寬頻專門店，隨時查詢各類有關網絡技術及連接、個人帳戶資料等問題，有關服務質素及回應效率均設有嚴謹的指引。
客戶服務綜合熱線. 個人客戶服務綜合熱線 1000. 所有使用 now 寬頻電視、網上行、eye多媒睇及家居固網服務的個人客戶，只需要撥打1000，即可以獲得一站式客戶服務及支援。 商業客戶服務專線 10088. 商業網上行、IDD 0060、固網通訊服務、企業方案及now 寬頻電視的商業客戶，可透過10088快捷地查詢及處理賬戶。 1O1O個人客戶服務熱線 28881010. 1O1O個人客戶可致電 2888 1010，即可獲得客戶服務及支援。 1O1O 商業客戶服務專線 2304 1010. 1O1O 商業客戶服務可致電 2304 1010，快捷地查詢及處理賬戶。 csl客戶服務熱線 2512 3123. csl 的個人及商業客戶可致電 2512 3123，即可獲得客戶服務及支援。
Hong Kong's premier telecommunications service provider for the public, local and international businesses.
由2020年9月1日起，IDD 009 客戶服務熱線的服務時間會更改為星期一至五上午9時至下午6時；星期六、日及公眾假期休息。 由2020年8月1日起，部份主要國家或地區的IDD009優惠收費將有所調整 (只適用於指定的優惠收費計劃) 。
地址: 香港銅鑼灣怡和街22號, 2樓, 1 & 2號舖. 營業時間: 個人客戶: 星期一至星期六: 10:30 - 20:00，. 星期日及公眾假期休息. 客戶如終止租用電話機服務，可將所租用之電話機交回此客戶服務中心。. 星期一至星期六: 10:30 – 20:00. 星期日及公眾假期休息.
香港寬頻客戶可以使用 My HKBN APP，除了可以即時檢查寬頻、電話、固網等網絡服務狀態外，更可以檢查帳單、續約情況、即時支援以及領取各項客戶獎賞等。. 3. 電腦檢查：Window Mac（高階用戶） 如果未能連結網絡，進階用戶和商業用戶需要進行高階操作，例如 ...
熱門常見問題. 香港寬頻以高質素的服務及管理，可聯絡我們客戶主任或尋找各區的香港寬頻專門店，為客戶提供完善支援。
HGC 家居電話增值服務選擇眾多，包括電話提示服務、來電轉駁（俗稱「電話飛線」）、來電待接、電話會議、請勿干擾、雙聲辨號、快速撥號、拒接停示者*等服務，確保您能享受最優質的固網電話服務。. 從此，您的家居電話也可以像智能電話般提供多項功能 ...
