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2021年5月1日 · 3. 檢視新夥伴拜訪客戶的音檔記錄 當主管無法陪訪時，可交代新夥伴錄下面談過程，透過事後仔細聽取錄音，從而更冷靜地判斷新夥伴的面談能力、專業呈現情況以及客戶購買意願等「蛛絲馬跡」，為他們提供更具針對性的指導。
2 天前 · 2024 年 6 月 1 日. 16. 0. 夜晚的公園，時能看見慢跑者的身影，他們往往戴著耳機，用音樂幫助維持節奏，又或者是聽一些podcast或廣播節目。 三商美邦人壽15020通訊處業務經理陳沅昇也是他們之中的一員，但與其他人不同的是，他這時戴著耳機所聽的，往往是自己所錄下的法律條文學習錄音檔。 多年來，他一直利用著零碎的時間，或是開車、或是慢跑時，一心二用地學習。 當然更多的時候，他會坐在書桌或電腦桌前，學習、背誦著許多人看一眼就感到昏昏欲睡的專業知識，包括法律、稅務、財務以及許多勞資相關的條文。 陳沅昇本來就是喜歡學習的人，有時還會因為覺得所學習的內容不夠牢固而感到有些焦慮。
2023年8月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2023 年 8 月 1 日. 304. 0. 楊美娟笑稱，她其實是被保銷集團增進保險業的。 26年前，她擔任金融業的高管，機緣巧合下參加了第1屆世界華人保險大會，讓當時職涯發展不錯的自己打開了眼界──原來金融業還有保險這樣的新天地，原來我可以有另一個選擇。 看見了世界有多大，楊美娟於是從此轉行進入保險業。 也因為當初開拓了她眼界的正是世界華人保險大會，當國際龍獎IDA正式宣布後，楊美娟一直十分認同並且以年年達標為基礎。 楊美娟認為，榮譽獎項其實是為了客戶而爭取的。
2019年9月1日 · 來自臺灣富邦人壽富鴻通訊處的區經理，同時也是世界華人保險大會慈善公益推廣會公益大使的楊美娟，她認為保險談的是愛與關懷。 身邊遇過的每一位客戶、朋友都有屬於自己的一技之長，既然無法擁有他們的一技之長，那麼唯一可以做的事情便是「賣保險給他／她」。 她表示，過去曾聽過許多案例，而這些案例都是因為意外、疾病而導致家庭出現困難，於是引發她思考，有沒有什麼方法或是商品規劃，是可以在你不需要的時候不會用到它，但你需要的時候就可以及時派上用場的？ 經過不斷思考後得到的答案便是——保險。 身為保險從業人員的楊美娟以愛與關懷為出發點，認為給客戶最好的規劃才是正確的，一路走來，秉持這樣的信念與客戶溝通。
2018年12月1日 · 一般而言，職域開發多數都是由個人出發，但卻有的團隊是用團隊的角度來經營企業職域市場，最終帶來良好的成效。 就好比《啟動．冠軍》作者富邦人壽楊美娟書中所述，其團隊曾有個連鎖企業邀請，一場演講式銷售至少可以接觸200人，8場就達1,600人，至今已經營了十多年。 除了這個連鎖企業外 ...
2021年10月1日 · 城邦出版集團首席執行長、商周出版發行人、
2021年2月1日 · 然而，這個比例其實是由2個不同的實驗結果推導結合而來：第1個實驗是比較語意內容與聲調，結果顯示聲調對傳達的影響較大；第2個實驗則是探討臉部表情以及語調，發現兩者對表達的影響力分別是3：2。 然而實驗是利用錄音機及黑白照片刺激受試者，其實不一定能應用到所有的情境或是情緒上，導致實驗結果經常有被過度引用的情況發生。 但撇開數字不談，仍可以從實務經驗中看出近語言訊號，以及非語言訊號對溝通的重要性。 舉例來說，要是客戶嘴巴上說對某份保險規劃很感興趣，但在聽業務人員講解時卻是呵欠連連、眼神游移，那客戶恐怕只是在說場面話，最後成交機會恐怕就不太高了。 所以當業務人員在與客戶對談時，除了對方所說的話，不妨多留心對方的近語言訊號以及非語言訊號，才能有效解讀客戶的真實想法。
