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2024年5月16日 · 消委會發現，「CallApp」在存取用戶通訊錄後，會自動將所有聯絡人的資料上載和整合到資料庫內，其他用戶可以輸入電話號碼「反向搜索」，追溯號碼持有人的名字、中英文姓名、電郵地址或社交媒體連結等，即代表用戶通訊錄中的聯絡人電話及名稱等 ...
2024年5月17日 · 消委會檢視的攔截程式包括CallApp、小熊來電、芝麻來電、TrueCaller及Whoscall，其中3款的Android版本需存取用戶通訊錄及通話紀錄（見表）。 大部分程式於註冊時只索取用戶姓名、電郵地址等資料，而CallApp用戶若以登入facebook帳戶方法註冊，程式要求存取多達8項個人資料，包括姓名、頭像、電郵地址、出生日期、相片、影片、朋友名單及生活時報連結。 消委會發現CallApp存取用戶的通訊錄後，會自動將所有聯絡人資料上載和整合到資料庫，其他用戶可輸入電話號碼「反向搜索」，追溯號碼持有人中英文姓名、電郵地址或社交媒體連結等；換言之通訊錄中的親友即使無下載或批准程式使用其個人資料，其資料亦會被取用和上載，消委會形容「防不勝防」。
2024年5月16日 · 消委會檢視市面上較多本港消費者使用的5款垃圾電話攔截程式，其中一款攔截程式「CallApp」會在存取用戶通訊錄後，自動將用戶所有聯絡人資料上載和整合到程式的資料庫內，供其他用戶「反向搜索」，只需輸入電話號碼即可追溯到號碼持有人的資料，甚至可搜索出疑為住址或租金等資料，消委會認為做法有欠公允。 消委會同時發現，同一程式的用戶停用後，個人資料仍會保存最多5年，認為消費者決定使用有關程式前應三思。 消委會檢視的攔截程式包括「CallApp」、「小熊來電」、「芝麻來電」、「TrueCaller」及「Whoscall」。 大部分垃圾電話攔截程式為識別來電，均需存取用戶通訊錄。 其中「芝麻來電」不需存取用戶通訊錄，其餘消委會檢視的程式的Android版本都要求索取相關權限。
2023年4月12日 · 為提高市民對可疑境外來電的警覺性，本港流動網絡營辦商本月起就來電號碼為「+852」開首的境外來電，向所有流動服務用戶發送話音提示或文字信息。 所有流動服務供應商將於5月1日全面實施相關的提示安排。 通訊辦提醒，即使來電顯示沒有「+」號，並且顯示為八位數字的香港電話號碼，亦有可能被用作詐騙用途。 市民應時刻保持警覺，不應向未經核實身分的來電者透露個人資料或者轉帳金錢，以免蒙受損失。 如有懷疑，應立即終止電話對話及向警方舉報。 來電過濾服務. 個別電訊營辦商亦提供來電過濾增值服務（服務或需額外收費），包括 csl. 、 1010 、 和記 、 數碼通 。 更多資訊可瀏覽通訊事務管理局辦公室網站 「精明使用通訊服務 小心提防詐騙電話」專頁 。 相關字詞﹕ 詐騙電話 通訊辦 編輯推介.
2024年4月27日 · 通訊局表示，針對電話詐騙，通訊事務管理局辦公室（通訊辦）已落實不同措施攔截可疑來電；在通訊辦協調下，電訊商已與警方建立聯絡機制，根據警方提供的詐騙紀錄及資料，將涉嫌詐騙的電話號碼封鎖或停止服務。 手機號碼數目為人口3倍. 通訊辦亦制定業務守則，要求流動服務供應商去年6月30日起監察自其網絡及系統打出的電話，一旦識別懷疑詐騙電話的致電模式（例如個別號碼被發現短時間內大量致電），便採取適當行動，暫停向該號碼提供電訊服務。 截至2024年3月底，約59萬個本地電話號碼因此被暫停服務。 通訊局提醒市民防騙最有效方法是時刻提醒自己、家人和朋友高度警覺，切勿向未經核實身分的來電者披露個人資料或轉帳金錢。 上 / 下一篇新聞. 華豐法團主席涉開無牌賓館 牌照處查.
2021年6月1日 · 現有上台月費服務的用戶毋須向電訊商再登記，除非他們「轉台」或開立新的電話號碼，才需要按《規例》登記。 若非直接去電訊商門市，例如去便利店等買電話卡，如何登記？ 市民如在便利店或向檔販購買儲值卡，基本上如以往做法一樣，「一手交錢一手交卡」，但要完成實名登記，例如到相關電子平台上載個人資料，才可啟動儲值卡。 實名登記程序與便利店或檔販無關。 如長者或其他有需要的人不知如何登記應怎樣處理？ 提供儲值卡的營運者要做好準備，例如門市員工可面對面幫助有需要者即時登記；當局在實施實名登記制期間，會視乎情況考慮需否提供其他服務，例如加強推廣。 電訊商如何核實登記儲值卡用戶的資料？ 電訊商會在店舖內與登記者面對面核實資料；如市民以電子平台，例如流動應用程式網站登記，電訊商須以電子平台驗證方式驗證。
2023年8月19日 · 假客服套取電話號碼：倘接收者應假網站「客服」要求輸入電話號碼，騙徒會嘗試用電話號碼在另一裝置登入WhatsApp 套取轉移代碼：WhatsApp系統收到騙徒的登入要求後，會向原本註冊的裝置（即接收者的手機）發出連結裝置提問。
