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  3. 聯絡網上客服. 客戶專線及線上查詢時間:. 星期一至五. 10:00-14:00 及 15:00-19:00. 星期六、日及公眾假期休息. 一般電郵查詢 info@dimbuy.com. 商務合作 business@dimbuy.com. 更多疑難解答:. 使用服務.

  4. 購物時,你需要將「收貨地址」設為集運公司嘅收件倉地址,並於貨件到倉後,登入集運公司網站認領貨物並安排集運。 私人集運教學: 收貨地址填私人集運公司的內地貨倉地址地址可於其網站找到

  5. logistics.dimbuy.com.cn › userguide › faq常見問題 - DimBuy.com

    如何使用DimBuy物流服務,把國內或外國網上購買的貨件運送到香港? 如何填寫地址把貨件寄至DimBuy倉庫? 如何得知貨件的追蹤編號 (Tracking Number)? 賣家沒有提供Tracking Number怎樣辦? DimBuy國內物流服務之單件快運、合併快遞、無限配送及大貨管家服務有什麼分別? 哪些是禁運品? 怎樣把將已收到的貨件退回給賣家? 賣家告知有一件貨品發錯到DimBuy國內倉庫,可以將貨件由DimBuy國內倉庫直接退回給賣家嗎? 香港/國內退件服務,是否所有貨品都可以退回賣家? 什麼是「點積分」? 「點積分」有使用限期嗎? 如何以「點積分」換領獎賞? 已領的獎賞可以退回嗎? 可以修改登記帳戶電郵/合併其他DimBuy帳戶資料嗎? 運費計算. 如何計算運費?

  6. logistics.dimbuy.com.cn › services › shipment-international國際轉運服務 - DimBuy.com

    在海外網上購物平台訂購商品後,經DimBuy當地的海外倉庫轉運到香港。 國際轉運之服務範圍覆蓋:台灣、日本、美國及英國。 轉運流程. 只需4個簡單步驟,便能把你的貨件從海外送到你手中. 海外倉庫地址. 將貨件寄送至指定倉庫,我們便可把貨件寄送給你. 標準運費. 清楚列明各地運費,運費計算器更可幫你計算出所需運費. 發貨時間表. 台灣. 日本. 美國. 英國. 注意事項: 「出庫截單時間」 以客戶完成申報及認領之時間計算。 「本地派送時效」 以貨件到達香港倉庫後,下一個工作天開始計算。 (適用於運費到付及已付款之訂單) 如遇上當地假期或香港公眾假期,出庫、到達及處理時間將會順延。 上述時間是以香港本地時間計算。

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