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南商網上銀行. 重要提示. 近日市面上發現有騙徒以不同藉口欺騙用戶於其流動裝置安裝附有惡意軟件（Malware）的手機應用程式，取得客戶網上銀行登入資料，為保障您的賬戶安全，本行已暫停手機銀行在Android裝置的螢幕截圖、鏡像及錄屏功能，直至另行通知。 您可登錄網上銀行，在「繳付賬單>交易記錄」中查看最近45天的交易記錄，或選擇「電子結單>查詢結單」來查看上個月的電子月結單。 您也可以選擇查看本行發出的短訊或電郵通知，截圖保存作交易紀錄。 為避免墜入騙案而遭受財務損失，客戶可於進行交易前瀏覽香港警務處推出的「防騙視伏器/防騙視伏APP」以索取進一步資訊。 經此渠道提供的服務之相關條款及細則將以電子形式提供，查詢請聯絡本行職員。 信用卡相關服務請致電中銀信用卡客戶服務熱線查詢。
聯絡途徑 方法 分行 請向分行主管表達您的意見。 客戶意見書 請填妥本客戶意見書，然後郵寄、傳真 (852) 2815 3333 或 電郵 qs@ncb.com.hk 至本行，您亦可親身交回任何一間分行。 下載客戶意見書 電郵至本行 客戶意見熱線 (852) 3982 9960 【辦公時間：星期一至五，上午9時至下午5時】
南商網上銀行. 重要提示. 本行為個人客戶提供「保安編碼器」作為雙重認證工具，您可透過「個人設定>保安設定>登入設定」選擇使用「保安編碼器」登入網上銀行，以加強安全性。 有關「保安編碼器」的詳請，請 按此 。 由即日起，個人網上銀行客戶透過網上銀行及手機銀行辦理指定投資交易時，必須使用「雙重認證」以核實身份及以指定方式接收交易通知，才可繼續辦理有關交易。 請即 下載表格 更新電郵地址及手機號碼交回本行。 閣下亦可前往本行各分行領取保安編碼器及更新個人資料。 了解更多! 電話銀行客戶可透過電話投資專線 (852) 2850 1028 或自動化股票服務 (852) 2655 2866 於交易時段內辦理有關交易。 詳情可參閱以下香港銀行公會所出版的有關網上銀行 - 雙重認證保障資金安全資料。
最新消息. 为提升客户服务质素，本行将于2024年8月4日 (星期日)凌晨0时30分至上午7时（香港时间）进行系统维护工程，详情见「系统提升时间表」。 建议客户就所需服务预先作好安排。 配合香港投资者识别码制度，如阁下尚未同意予本行向联交所及证监会提供阁下的个人资料 (包括投资者识别资料)，阁下将无法进行港股买入交易（只可沽出）。 如欲提供所需同意，请登入网上/手机银行或前往 本行任何一家分行 办理。 由2022年7月24日 (「生效日」)起，本行将调整手机银行及个人网上银行的「登记第三者账户每天拨款总限额」。 转账及汇款至第三者账户，可设定的每天最高限额由港币100万元，下调至港币50万元。 阁下于生效日前已设定的限额则维持不变。 详情. 本行已停止支援TLS1.1加密通讯协议的浏览器。
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