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一線通®第四代平安手機®升級至以WiFi、LBS、GPS三重定位，準確追蹤長者位置，陪伴長者安心走到每個地方。 家人更可透過智安心® 網頁 ，即時了解用戶的位置，掌握實時資訊，更添安心。
2021年12月16日 · 現凡於2021年12月9日至2021年12月23日期間成功登記及安裝一線通®第四代平安手機®，即可附送安心出行機乙部，方便長者出入公眾場所。數量有限，先到先得。長者安居協會｜一線通®第四代平安手機® 查詢電話：2952 7250 WhatsApp：9338 8312
一線通®第四代平安手機®透過手機工具，方便長者獲得一線通平安鐘™的全套服務，為長者提供24小時關心，並能讓長者在室内外，以一部平安手機包辦所有關顧角色。 在功能上，以最簡單又能滿足大部份長者的需求為主，手機更專設特大的字體及按鍵、特強鈴聲音量及音質，以及內置FM收音機和手電筒功能，常用功能一機擁有，簡化提供長者之日常所需。 長者安居協會行政總裁王虹虹（王蓉）女士表示，開發平安手機的主要目的是為支援長者的日常生活，滿足長者的需要，且解決某些長者不慣使用智能手機的煩惱。 與此同時，協會歡迎政府豁免長者用安心出行，認為這反映政府看到現階段強制推行對長者的不合適。 我們願意繼續為長者發聲，幫助決策者瞭解長者實際情況。 協會期望將來政府如取消豁免，應有見於此舉不會對長者做成太多困擾。
2023年7月18日 · 是次消委會在市面上的不同電訊商處搜羅了 10 個長者專用的手機 Plan，它們全部都需要符合年齡資格方可以申請，而其月費價格與提供的數據量差距可以十分大。 最平價的「csl.關愛老人服務計劃」只需要＄38 月費，而最貴月費的則為中國移動香港旗下的「長者5G服務計劃50GB」，每月＄158；但當然，月費價越貴，Plan 內提供的數據量及速度都越高👇👇👇 （消委會同仲公布電壓力煲評測｜10樣本烹煮時間、表現參差） + 6. 淘寶二維碼詐騙｜內地新興QR Code詐騙、網民一「嘟」即被盜5萬元. 消委會提醒長者 4 招保障自己. 過去半年，消委會接獲多宗投訴皆與長者專用手機 Plan 有關，部份與合約期內轉台有關、或是被意外收取漫遊數據費用等等，消委會就為用戶提供 4 個上台前可以參考的貼士👇👇👇
長者安居協會（「協會」）宣佈推出全新產品「一線通®守護卡」作爲新一代「出得街嘅平安鐘」，為任何年齡人士外出時需要緊急支援提供最新的解決方案，也有助提升長者居家安老的生活質素。. 協會提供24x7全面支援服務「一線通平安鐘™」，以緊急支援 ...
若熱線中心職員或家人於3分鐘內致電用家3次而沒有接聽，語音通話功能會自動開啟，中心職員可透過平安手機直接呼喚用家。 以移動定位服務主動偵測用家活動，若用家超過一日無用手機、沒明顯移動，中心會主動聯絡用家或家人。
2021年12月9日 · 為更全面地協助長者，長者安居協會一線通平安鐘服務現推出一線通第四代平安手機。 最新一代手機全面升級至三重定位，包括Wi-Fi、GPS、 LBS，位置追蹤功能更準確，家人更可透過智安心App，即時了解用戶的位置，掌握實時資訊而第四代平安手機聯繫整個專業團隊，長者日常大小事項，如預約門診、服藥提示、情緒關顧，都可即時得到專業及可靠的支援。 此外，手機亦升級保安功能，只要開啟「防火牆」，即可攔截非電話簿內的電話，長者可避免接收到陌生或推銷電話，安心接聽所有來電。 而原有的特設SOS按鍵功能亦會保留，一按SOS鍵便可直達熱線中心與專員對話，享用24x7緊急支援。 而一線通獨有的守護服務會透過「主動偵測、緊急通話、低電量提示」，主動了解長者情況，確保長者安全。
