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2023年4月1日 · 有一位客戶外號叫做「小辣椒」，是一位在網路賣場幫忙販賣海鮮、魚貨的直播主，由於平時相當忙碌，即使是在下播時間也常需要處理其它事務，很難撥出一段時間碰面，然而，鄧秀淑並沒有因而放棄這一條「由點成為線」的機會。 「假日只要有空，我常常排定一大清早4、5點的時間到賣場去協助她賣海鮮，是不是很另類？ 」她笑說，雖然自己年紀已經不小了，但是熱情和精力絕不會輸給20、30歲的年輕業務員，只要客戶不見外，哪怕時間再怎麼早，她都願意為客戶分憂解勞。 在幫忙銷售的過程中，不但能加深彼此的感情，也能夠利用一些空檔時間，帶給客戶正確的理財及觀念。 「當業務員有一定的客戶量後，就要懂得善用這些資源。
2023年6月1日 · 2023 年 6 月 1 日. 600. 0. 客戶的需求與所思所想息息相關， 業務員要透過良好經營走入內心， 找出其核心訴求，也就是「痛點」所在， 並針對痛點提出相應的解決方案， 才會催生出客戶的購買點。 看績優保險業務員如何有系統性經營客戶， 解析痛點行銷流程，精準分析客戶需求並引導認知， 最終找出銷售點並順利成交。 解析痛點行銷4流程與訣竅，提高展業效率. 完整蒐集客戶資訊，是找出銷售痛點的第一步. 與客戶成為朋友，才能打開痛點行銷大門. 從日常選擇與談話，覺察客戶痛點.
2021年10月1日 · 1.件數反映行銷技能的熟稔度。 沒有足夠的實踐與磨練，不可能掌握豐富的技能以面對市場千變萬化的需求及挑戰。 今天，業界的高手少有憑幾張高額保單便能永垂不朽的例子，高額保單只能讓業務人員如流星般曇花一現，不可能長盛不衰。 如今，我在培訓時能從業務人員的基本銷售課到高階主管的經營課給予實戰輔導，主要還是依賴於這些年無數次的業務拜訪與成交經驗。 2.件數代表潛在市場。 曾經看過幾篇調研報導談及，每位客戶背後至少有26位潛在客戶，也有人說是36位潛在客戶。 姑且不論實際是多少，唯一可以肯定的是：每位客戶背後都有巨大的潛在市場。 因此，若從這個角度理解，業務人員件數愈多，其潛在市場也愈大。 若能用心開拓，就能解決古往今來業務人員面對的最大挑戰——如何獲得持續的客戶來源。 3.件數代表客戶的潛在價值。
2024年3月1日 · 「經營客戶時，我發現客戶很喜歡分享，最討厭別人左右他的人生。 」施雨倫談到面談簡報的經驗時如此說道，她認為銷售時的重點是要多花時間找到客戶真正的需求，因此會藉由報章、雜誌、各大平臺所製作的報告手冊，以及公司提供的調查資料來開啟話題，引起客戶興趣。 若客戶認同報告內容，那麼就可以順勢提供相關議題的保險知識和解方，若客戶對報告內容和數據有疑慮，則更能產生議題上的互動，讓客戶多分享自身想法，找出對方的需求和痛點。 舉例來說，施雨倫相當喜歡運用《2021Yhaoo退休理財白皮書》來與客戶開啟退休議題，白皮書內簡單扼要的呈現出國民退休理財的現況、常使用的理財工具和理財觀念等，施雨倫在與客戶面談前，會特別挑選出適合客戶的資料頁面，重點切入客戶需求。
2023年10月1日 · 根據國家衛生研究院資料顯示，代表孤老人口的「僅一名高齡人口宅數」不斷升高，從2013年時的29萬4,000戶，增加到2022年第3季的52萬9,000戶，近乎翻倍；而代表老老共居的「僅高齡人口居住宅數」在10年間也成長了29萬8,000戶。. 不過，高齡問題可不只出現在臺灣 ...
2023年10月1日 · 本次火線話題特別邀請遠雄人壽商品研發部經理黃威力來為大家解惑。 Q.請您簡述貴公司及業界實支實付險的現況。 目前業界實支實付醫療險以1年期商品為主，僅有少部分的公司推出終身型商品，大部分商品的投保年齡為0～70歲，保證續保的最高年齡則落在75～85歲之間，相關商品的主要保障內容是依照示範條款去設計，包含每日病房費用、住院醫療費用、住院手術費用、門診手術費用等，各家公司則會再針對細項去做差異化設計。 常見的差異之處有：住院前後的門診保險給付、手術的認定範圍是否包含處置項目、給付次數限制、額度及年度給付上限、自負額設計、重大手術的加值給付、住院慰問金等，民眾可以將此做為商品選擇的考量。
2019年10月1日 · 在保險行銷上，促成保單成交的要素，專業知識大約占20％，專業技巧也約占20％，相互的信任反倒是占了60％，這結論對許多保險菁英來說想必都心有戚戚焉。 但是，該如何提升保險業務人員與客戶之間的相互信任？ 答案是，持續的經營客戶關係。 固定的時間經營客戶，遠比想到再經營客戶要來得有效，若將定期聯絡構成行之有效的系統，便能夠有效提升夥伴的成交率與增員率。 因而，張瀞心將客戶分為4個等級： D級：簡單認識，有聯絡方式的人。 C級：不大熟悉，許久未見的人。 B級：能夠聊私人心事的人。 A級：能遞交建議書的人。 D級客戶是最多的，只要一打開臉書或者LINE、微信等通訊軟體，隨便翻都能看到許多。 C級客戶少一些，許久未見的朋友，或者是國小同學等，有在聯絡卻不太會約出門碰面。
