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You can now claim payments via Faster Payment System (FPS) Before setting up FPS as your default claim payment collection method, you will need to first register for FPS via mobile/internet banking or e-wallet.
旅行團或團體旅行保險索償： 提交e索償. 您現可使用「轉數快」收取賠償款項. 在您設定「轉數快」為您的收款方法之前，您需透過手機／網上銀行或電子錢包登記「轉數快」。 如您的手機號碼／電郵地址已綁定多個銀行帳戶和電子錢包，您需要設定其中一家銀行或電子錢包為預設收款銀行或電子錢包，我們會把賠償款項存進您登記手機號碼／電郵地址的預設收款戶口。 有關「轉數快」的詳情， 請按此。 完成手續後. 您將在蘇黎世收到您的索償申請的一個工作日內收到確認短信／電子郵件。 如有需要，蘇黎世索償專員有機會聯絡您或您的聯絡人，以收集更多的證明文件。 需要即時協助？ 24小時緊急支援. +852 2886 3977. 蘇黎世緊急支援包括入院保證金、緊急醫療運送／運返、遺體運返等。 索償小貼士. 按此了解更多.
工作假期. 專為參加工作假期而設的旅遊保險計劃，多元保障涵蓋各種醫療費用、個人意外、行程延誤、個人責任、緊急支援等。 了解更多. 無論您是旅遊度假、出國留學、工作假期，還是到海外或中國內地工作，我們的旅遊保險計劃也能為您提供多方面保障，滿足您特別的旅行需求。
You may also check your claims status through our Claims Virtual Assistant Zoe on Zurich Website. 當索償額低於5,000 港元，只在我們的理賠專員要求時才需遞交正本收據。
Travel Insurance Claim Form. Claim submission. • Visit eClaim platform at the following website www.zurich.com.hk/eclaim/en. OR submit this claim form by post/email. Post: Zurich Insurance Company Ltd, Claims Department, 26/F, One Island East,18 Westlands Road, Island East, Hong Kong OR. Email: claims@hk.zurich.com. Claim acknowledgement.
24小時自助服務－OneZurich 客戶網上服務平台. 輕鬆檢視保單、更改個人資料、查閱理賠進度，或透過查詢表格與我們聯絡。. 了解更多。. 註冊／登入. 您可以隨時隨地透過我們的網上平台輕鬆管理保單及其他保險服務。. 您亦可以更快速查閱索償進度，及聯絡我們 ...
瀏覽以下網址登入e索償平台www.zurich.com.hk/eclaim或 填妥此索償申請表電郵/郵寄至本公司. 電郵:claims@hk.zurich.com. 地址:賠償部 香港島東華蘭路18號 港島東中心26樓 注意事項: 索償申請表必需於事故發生後30日內遞交. 如有任何查詢,請致電我們的賠償熱線 2903 9388或 電郵至claims@hk.zurich.com 或傳真至2968 1660. 個人資料 (* 必須填寫) *保單 / 證書號碼___________________________________________________ *受保人 ( 事主) 姓名 ( 英文) _________________________________________
