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2021年1月22日 · 為多間企業、社會服務機構、政府部門、大專院校、中學等提供專業禮儀培訓課程的國際商務禮儀師、CEPA商機發展聯合會課程設計顧問、餐桌及商務禮儀培訓顧問張珮茹（Ruby）分享，曾有一位英國交通部長拜訪台北市長，卻不諳華人文化禮儀，贈送了陀表
2024年9月20日 · 「欠缺共感和缺乏聆聽是職場中的一大溝通障礙。 為免出現一方在說事件A，另一方則以為在指事件B，建議在溝通前宜先說明主題，或通過提問和確認來檢視彼此的理解是否一致，以確保信息的準確性和完整性。 另外，還要保持耐性，提升聆聽的品質，即給予對方足夠時間來表達完整的想法。 」——穎匙培訓顧問有限公司演說技巧訓練導師蔡學偉（Daniel） 表情管理和非語言溝通同樣是不容忽視的一環。 「姿勢、表情和聲調都會對溝通效果產生顯著影響。 例如上司問：工作進展如何？ 員工回答：做緊。 」Daniel說，溝通時沒有跟對方進行眼神接觸，或只用簡短快速的回答，很容易予人留下不夠重視和不夠認真的印象。 他建議，員工除了具體回答工作進展，亦可以點頭、微笑等正面 肢體語言 增強溝通效果。
2021年12月31日 · 本港疫情稍為緩和，不少公司趁着年尾陸續復辦年度晚宴（Annual Dinner）、聖誕派對（Christmas Party）等，作為職場新鮮人，初次參加這些商務式的宴會，如何避免誤踩社交「地雷」？. 在衣著、打開話題、中西餐桌、送禮等方面，原來都是一門學問！. 以下 ...
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2024年10月10日 · 為10.26 JUMP招聘及進修日做足準備 率先睇參展機構求職面試Tips 增入職勝算. 想搵工、轉職兼增值自己？. 立即報名參加10月26日舉行的「JUMP招聘及進修日」。. 活動當天，現場設 「護理．社福．教育」 和 「企業」 兩大專區，共30多家各行各業的公私營及培訓機構 ...
2019年4月18日 · 12個面試前準備 見工一刻不再緊張 輕鬆對答過關. 面試前的準備工夫，並非只是帶齊學歷和工作證明，以及合適的衣著就可以。. 睇睇以下12個面試前準備貼士，讓自己有更充份把握，見工不再是緊張時刻，更容易對答如流，未來僱主自然有更好印象。. 不過，請 ...
2022年9月20日 · 1. 源頭管理：盡快解決問題免修補. 簡單來說，管理源頭的精神，猶如在河流的上游加倍做好監管，保持水質清潔，如發現有污染物，要盡早清理，也管理品質風險，以避免問題不斷擴大至中下游後，就算花上幾倍的資源時間金錢，也未必能清理所有問題。 很多主管聽到「源頭管理」，莫不點頭稱是，但到實踐時，因擔心趕不上死線而不預先管理風險，匆忙開展工作後，遇上任何問題便只好見招拆招。 常見例子是原材料有瑕疵的先兆，生產主管不想浪費時間評估問題的嚴重度和風險，選擇邊生產，邊與供應商談判日後修補問題的費用，於是把壓力轉移到中後期，令前線各部門除了承擔趕工的壓力，還要解決從上家帶下來的品質問題。 總負責人往往投放資源在中後期的部門，做很多品質檢測，找很多人來做修補工作，卻未必解決到問題。
